Caravana
iFood

Conhecimento que move seu delivery.

Próxima
Parada

25 de Mar.

Guarulhos

São Paulo

PRÓXIMA PARADA:

Guarulhos - SP

Local a definir

Rod. BR-010, 100 - Jardim São Luís

25 de Março

Prepare-se para uma jornada única de conhecimento e estratégias especializadas, projetadas especialmente para impulsionar o seu negócio.

Certificado Expert iFood

RAPHAEL SILVA

Aprenda com Raphael Silva, Expert iFood

Consultor em Delivery com mais de 3000 alunos. Fundador do Lucrando com Delivery, ajuda a digitalizar e profissionalizar empresas do ramo de alimentação no Brasil.

Como funciona o Caravana iFood

01
Inscreva-se e garanta sua vaga para o programa.
02
Participe da capacitação com um Expert iFood
03
Tenha acesso gratuito aos cursos complementares no iFood Decola
04
Melhore seu desempenho de vendas no iFood

Você não precisa esperar o caravana iFood começar para se capacitar

Acesse o iFood Decola e aproveite os cursos disponíveis, que vão ajudar no dia a dia do seu negócio!
Logo iFood Decola

Programação

Turma da manhã: 8 às 12 horas | Turma da tarde: 14 às 18 horas

Manhã: 8h
Tarde: 14h
Credenciamento e abertura do Caravana iFood
Manhã: 9h
Tarde: 15h
Treinamentos sobre oportunidades de crescimento, funil de vendas, cardápio e iscas de vendas
Manhã: 11h
Tarde: 17h
Treinamento sobre como fazer promoções no iFood
Manhã: 12h
Tarde: 18h

Encerramento do Caravana iFood

Participe dessa jornada exclusiva de capacitação e transforme seu negócio

Seu Negócio Pede Conhecimento

Solicite de forma rápida entregadores para pedidos recebidos em canais de venda próprios.

Consulte todas as avaliações feitas para sua loja, responda comentários e veja moderações em seu sistema de gestão.

Realize conciliação financeira da operação no iFood com todas informações de vendas, cancelamentos, ocorrências e taxas contempladas nos repasses de cada loja.

Crie e gerencie todos os itens do seu catálogo do iFood de forma unificada com os produtos cadastrados no seu PDV.

Receba ou atualize status de todas as etapas dos pedidos, consulte detalhes e ocorrências como cancelamentos. Para parceiros com Entrega iFood, também é possível ter informações logísticas sobre o pedido, bem como de Entrega sob Demanda. 

Interaja com clientes durante o andamento do pedido e em até 7 hrs após sua conclusão, enviando e recebendo mensagens diretamente em seu sistema.

Saiba se sua loja está disponível para os clientes, e receba avisos de abertura, fechamento e o motivo quando aplicável.

Confira a localização da pessoa entregadora no mapa, desde a chegada até a loja até a entrega do pedido ao cliente.

Previna-se configurando uma pausa por até 24 horas de forma rápida sem precisar entrar no Gestor de Pedidos ou no Portal do Parceiro.

Interaja com as ferramentas de acordo de cancelamento: como forma de aumentar a autonomia e tornar o processo de cancelamento mais justo, os clientes solicitam seus cancelamentos e a loja responde se aceita ou não, com base nas evidências apresentadas. 

As solicitações são recebidas como notificações e tem 5 minutos para serem respondidas pelo parceiro.

Configure mensagens para enviar via chat com clientes utilizando apenas um comando.

cidade

estado

RIO BRANCO
AC
CRUZEIRO DO SUL
AC
ARAPIRACA
AL
MACEIO
AL
UNIAO DOS PALMARES
AL
MARECHAL DEODORO
AL
PALMEIRA DOS INDIOS
AL
MANAUS
AM
PARINTINS
AM
MACAPA
AP
DIAS DAVILA
BA
EUNAPOLIS
BA
FEIRA DE SANTANA
BA
JEQUIE
BA
ALAGOINHAS
BA
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