Domine o Hits iFood e aumente suas vendas em até 42% e seus clientes em até 46%

Domine o Hits iFood e aumente suas vendas em até 42% e seus clientes em até 46%

Chat com o cliente na hora do cancelamento

Mayara TexeiraAutor: Mayara Texeira
Publicado: 16/10/2023

É isso mesmo! Agora ficou mais fácil para a loja conversar com o cliente no momento do cancelamento, nos casos de solicitação após a entrega do pedido. Nada muda em como o restaurante recebe o cancelamento, mas agora ele verá um botão de “Falar com o cliente” e será direcionado para o chat no Gestor de Pedidos. Com isso, ele poderá chegar a uma melhor decisão ou encontrar outras alternativas de solução com o seu cliente e terá mais autonomia no processo de cancelamento. 

Olha só um exemplo:

Vamos juntos levar essa novidade para mais parceiros?

Mayara Texeira

Mayara Texeira

Especialista