O app Separador iFood traz mais agilidade e eficiência operacional para a sua equipe na jornada de um pedido.

Quais os benefícios?

Com o novo app de separação, sua loja tem mais pedidos em menos tempo.

• Possibilidade de vincular mais de uma loja ao mesmo perfil do separador.
• Mais visibilidade para os pedidos urgentes.
• Tempo de separação com mais destaque.
• Filtros para facilitar a organização da coleta.
• Experiência prática e facilitada para leitura do código de barras.
• Sugestão de ordem de separação de acordo com os corredores da loja.

Conheça algumas das funcionalidades do App Separador.

Priorização de pedidos inteligente

A ferramenta sempre vai dar prioridade aos pedidos com tempo menor de separação e entrega, essa funcionalidade também está disponível na versão para celular.

Separar um produto

A separação pode ser alternada entre câmera e manual, inclusive com busca por EAN. Além disso, o leitor infravermelho também é permitido via computador, para isso, basta conectar o leitor via cabo ou bluetooth.

Substituição de item

Para casos em que sua loja não tenha todas as unidades que o cliente solicitou do item, pode ser utilizado a opção “substituir item”.

Tipos de pedidos

Além da entrega comum, nós temos 4 tipos de pedidos, são eles: pedido agendado, pedido agora, pedido entrega rápida e pedido para retirar. Confira como eles funcionam!

Pausa na separação

Durante a separação, caso reste mais de 30 minutos para finalização do pedido, o mesmo pode ser pausado. O tempo de separação não é alterado e continua correndo da mesma forma.

Defina corretamente o motivo de pausa e lembre-se de retomar a separação para evitar atrasos. A pessoa separadora poderá utilizar essa funcionalidade para:

– Conferir se o item está em estoque, 

– Esperar o abastecimento do item no estoque.

Multi separação

Permite que um mesmo pedido possa ser acessado por mais de uma pessoa separadora, ou seja, apenas uma pessoa fará a separação, mas agora outros poderão visualizar a lista de itens e ajudar, se necessário.

Etiquetas geradas automaticamente para identificar sacolas do pedido

Aqui a ferramenta vai elaborar a etiqueta específica para o pedido, evitando confusão e troca de sacolas. Essa etapa é opcional, se não tiver impressora, etiquetas manuais são bem-vindas!

Códigos de segurança

Com a entrega iFood, temos 3 tipos de código de segurança: O código de coleta, o código de retirada e o código de devolução, eles são uma maneira de trazer mais segurança e de garantir a qualidade do pedido. Veja aqui!

E tem mais no playbook oficial do App Separador!

Requisitos para aproveitar ao máximo o App Separador iFood

Todas as informações você pode consultar no menu “configurações” e “sistemas” do celular da sua loja.

• Versão Android: 10 ou superior.
• Memória RAM: 3 gigas ou superior.
• Câmera: 13 megapixels ou superior
• Processador: 1.8 ghz ou superior.
• Tela: 5,5 polegadas ou superior.
• Velocidade ideal da internet: 10 mega bytes.

Mais detalhes e informações sobre a utilização da ferramenta confira a trilha de conteúdos no youtube.