O iFood é marketplace? Saiba como funciona e quem pode vender na plataforma

Se você ainda pensa que o iFood é só um app para pedir comida, tá na hora de atualizar esse cardápio de ideias. 

Muito além de delivery de restaurante, o iFood evoluiu para ser um verdadeiro marketplace focado em conectar negócios locais a milhões de consumidores em todo o Brasil.

Neste conteúdo, vamos explicar de forma simples e direta o que significa o iFood ser um marketplace, como funciona esse modelo e por que ele pode ser a porta de entrada perfeita para quem quer vender mais. 

E aí, pode ser a comida, remédio, itens de mercado, produtos para pet ou até pão quentinho da padaria. 

Bora entender?

O iFood é um marketplace?

Sim, o iFood funciona como um marketplace de delivery. 

Isso significa que ele conecta consumidores a diversos tipos de estabelecimentos comerciais por meio de uma vitrine digital dentro do aplicativo, exatamente como outros marketplaces que você já conhece, mas com foco em entrega rápida e local.

O papel do iFood é intermediar essa relação de venda, oferecendo visibilidade, estrutura tecnológica, logística (se o parceiro optar) e uma base de mais de 55 milhões de usuários ativos. 

O consumidor navega, escolhe, paga pelo app e recebe em casa. Já o negócio parceiro cuida da produção e, dependendo do plano, da entrega ou só do preparo do pedido.

Na prática, isso transforma o iFood em um canal completo de vendas online — sem que você precise montar um e-commerce do zero.

Como funciona o modelo de marketplace do iFood?

O iFood atua como um facilitador de vendas e entregas. Ao se cadastrar na plataforma, o parceiro passa a contar com uma estrutura pronta para vender online — sem precisar criar um site próprio, contratar entregadores ou lidar com processadores de pagamento.

Na prática, o modelo funciona assim:

• Vitrine digital: sua loja aparece no app com cardápio, fotos, preços e promoções personalizados;
• Gestão de pedidos: você recebe os pedidos diretamente no painel do iFood e acompanha o status em tempo real;
• Logística flexível: pode optar por fazer as entregas com a sua própria equipe ou utilizar o serviço de entrega do iFood.
• Pagamentos e segurança: o iFood processa o pagamento e repassa o valor para o parceiro com segurança e transparência.
• Marketing e divulgação: campanhas no app, pushs personalizados, cupons e iniciativas como a Roleta iFood ajudam a atrair mais clientes.

Esse modelo permite que negócios de diferentes portes e segmentos vendam com agilidade e escalabilidade, além de se posicionarem melhor no ambiente digital.

Quem pode vender no marketplace do iFood?

Ao contrário do que muitos pensam, o iFood não é exclusivo para restaurantes. 

A plataforma funciona como um marketplace completo de delivery, aberto a diversos tipos de negócio que queiram vender e entregar seus produtos com agilidade e visibilidade.

Veja os principais segmentos que podem se cadastrar:

• Restaurantes: de grandes redes a pequenos estabelecimentos locais.
• Mercados e mercearias: para vendas de itens de conveniência, bebidas, hortifruti, carnes, etc.
• Padarias e confeitarias: ideal para cafés da manhã, doces, bolos, salgados e lanches rápidos.
• Pet shops: com ração, petiscos, brinquedos, medicamentos e produtos de higiene.
• Farmácias e drogarias: com entrega rápida de medicamentos e itens de bem-estar.
• Lojas de bebidas e conveniência: para atender festas, encontros e emergências do dia a dia.

Ou seja, se o seu negócio vende produtos que podem ser entregues localmente, ele pode ter espaço no iFood. 

É assim que o app deixa de ser só um canal de pedidos e se mostra uma vitrine de oportunidades para milhares de empreendedores de diferentes nichos.

Começando agora? Veja nosso guia para iniciantes do João Barcelos, expert e especialista em delivery e funil de vendas aqui do iFood!

Quais são os benefícios de vender no iFood como marketplace?

Entrar no iFood é mais do que começar a vender online. É fazer parte de um ecossistema que impulsiona negócios de todos os tamanhos. 

Confira os principais benefícios para quem se torna parceiro:

Visibilidade imediata

Criar um canal de vendas do zero pode parecer o caminho mais autônomo, mas, na prática, exige investimento em tecnologia, marketing, logística, atendimento e tráfego qualificado. 

Dessa forma, você ganha uma vitrine digital dentro de um dos apps mais acessados do país, com milhões de usuários ativos prontos para descobrir seu negócio.

O iFood conecta seu negócio direto com uma audiência que já tem o hábito de comprar por delivery, sem precisar investir pesado em tráfego ou mídia paga.

Ferramentas de gestão e promoções

A plataforma oferece um painel completo para você acompanhar pedidos, estoque, tempo de preparo, avaliações e vendas em tempo real.

Além disso, dá para participar de ações de marketing regionais e nacionais, usar cupons, descontos relâmpago e até turbinar sua loja com destaque no app.

Suporte e praticidade

O iFood disponibiliza suporte técnico, treinamentos e materiais educativos para ajudar seu negócio a crescer com mais segurança e estratégia.

Nosso marketplace também livra você de precisar montar um e-commerce próprio. É uma infraestrutura pronta, visibilidade garantida e uma operação simples de administrar.

Quais são os principais planos do iFood e suas taxas?

O iFood oferece dois modelos de parceria para quem deseja vender na plataforma: o Plano Básico e o Plano Entrega. 

Ambos incluem uma taxa de 3,2% para pedidos pagos online, mas diferem em benefícios, comissões e mensalidade. 

Entenda os detalhes a seguir:

Plano Básico

Ideal para quem já possui estrutura de entrega própria. As condições padrão são:

• 12% de comissão sobre o valor dos pedidos realizados no app;
• 3,2% de taxa para pedidos pagos online pelo iFood;
• R$130,00 de mensalidade para estabelecimentos que venderem acima de R$1.800,00/mês.

Diferenciais:

• Isenção da taxa de 12% por 2 meses para parceiros com até 30 pedidos por mês;
• Acesso ao Portal do Parceiro, Gestor de Pedidos e ferramentas de marketing;
• Entregas realizadas pela própria loja.

Plano Entrega

Ideal para quem quer contar com a logística do iFood. As condições padrão são:

• 23% de comissão sobre os pedidos feitos na plataforma;
• 3,2% de taxa para pagamentos online;
• R$150,00 de mensalidade para vendas acima de R$1.800,00/mês.
  

Diferenciais:

• Todos os recursos do Plano Básico +;
• Rastreamento de entrega em tempo real;
• Tecnologia de gestão de tempo de preparo e entrega;
• Atendimento iFood até a conclusão da entrega;
• Seguro contra fraudes na entrega;
• Opção de ativar o Sob Demanda, serviço logístico parceiro do iFood válido para pedidos dentro e fora da plataforma.

Como o iFood se diferencia de outros marketplaces do setor

Um dos primeiros diferenciais é a personalização da loja dentro do app, permitindo que cada negócio tenha sua própria vitrine com fotos, cardápios, descrições e promoções ajustadas à sua identidade.

Além disso, a plataforma oferece apoio promocional estratégico, com sugestões baseadas no comportamento de consumo dos clientes e no desempenho da loja. Isso torna as campanhas mais efetivas e ajuda a aumentar o faturamento com ações simples e bem orientadas.

Outro destaque são os programas de incentivo e campanhas gamificadas, como a famosa Roleta iFood, que engaja os consumidores com cupons e descontos, gerando mais pedidos para os parceiros participantes. 

São soluções que tornam a operação mais eficiente e a experiência do consumidor ainda melhor. Conheça mais como a iFood pode ser seu parceiro!

Perguntas Frequentes