Fórum de Restaurantes
Faça parte da comunidade que contribui com o processo de Melhoria Contínua para as mais de 380 mil lojas parceiras que estão no iFood, melhorando sua experiência na plataforma.
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O que fazemos no Fórum de Restaurantes?
COLABORAR
Reuniões presenciais e online para coleta de insights, dados qualitativos, identificação e resolução de problemasCONSULTAR
Validar a usabilidade de ferramentas que estão sendo desenvolvidas e consultas rápidas sobre produtos e serviços iFood.
TESTAR
Parceiros dispostos a testar as novas funcionalidades e trazer feedbacks de forma rápida e propositiva.
O que desenvolvemos no nosso dia a dia?
ESCUTA ATIVA
O iFood ouve sobre a experiência dos participantes com a plataforma para identificar oportunidades de soluções e melhorias.TESTES
Processo para avaliar funcionalidade, desempenho e qualidade, permitindo identificar e corrigir falhas, validar hipóteses e desenvolver melhorias com base em perspectivas reais.
ENCONTROS
Reunião, visita ou interação entre iFood e o grupo, seja remoto ou presencial, gerando diálogos enriquecedores em um espaço de muita confiança
A dedicação que faz
a diferença na sua experiência
Foram muitos momentos de interação e diálogo, e os participantes têm muitas histórias de contribuições que fizeram para a comunidade iFood por meio do Fórum de Restaurantes.
Alguns números que falam por si só
Como fazer parte do Fórum de Restaurantes
Conheça os participantes do
Fórum de Restaurantes turma 2024/2025
Últimas notícias
Ainda tem dúvidas?
O programa começou em março de 2022, para o iFood estar cada vez mais próximo da operação dos nossos restaurantes parceiros, para entregar uma plataforma que atenda as principais necessidades de quem opera com delivery.
Encontros mensais com os restaurantes participantes, alternando entre online e presencial.
Aproximação dos restaurantes e melhoria contínua da plataforma, oferecendo uma experiência melhor.
Em determinados períodos do ano, abrimos inscrições para formar novos grupos. Fique atento às nossas redes e ao blog, para saber quando as inscrições estiverem abertas.
Você pode acompanhar as novidades em nossos canais: blog, YouTube, Instagram, Tik Tok e Canal do WhatsApp
Nossos participantes estão à disposição para conversar e contar sobre o programa. Você pode também comentar e acompanhar os conteúdos no @iFoodparaparceiros sobre os encontros