A tecnologia é um ingrediente fundamental utilizado em tudo que o iFood faz. Com isso, conseguimos desenvolver soluções inovadoras para todo o ecossistema: clientes, pessoas entregadoras, mercados e estabelecimentos parceiros.
A Guia Inteligente é uma das soluções apresentadas pelo iFood, que busca ajudar sua loja a melhorar o desempenho a partir da análise das ações que você está fazendo, em comparação ao que outras lojas já fizeram e deram certo.
Mas afinal, o que é a Guia Inteligente? Continue a leitura e entenda como essa ferramenta pode beneficiar a sua rotina.
Guia Inteligente iFood
A Guia Inteligente iFood é um serviço disponível no Portal do Parceiro. Ela funciona como um jogo e seu objetivo é indicar oportunidades de melhoria no perfil da loja.
A funcionalidade analisa toda a configuração do estabelecimento parceiro no iFood, compara com os concorrentes que performam bem e oferece as recomendações para melhorar a qualidade do seu perfil.
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Ainda que você seja um Super-Restaurante, a Guia Inteligente vai analisar sua loja e traçar objetivos para você crescer ainda mais.
Ela analisa os dados da sua loja e de concorrentes e, logo após, identifica seu nível — que está relacionado às configurações atuais do seu cardápio e do seu perfil, e não ao tempo em que sua loja está no iFood.
Em seguida, traça objetivos personalizados, baseados em dados como desempenho, categoria da sua cozinha, região de atuação e hábitos dos clientes.
Níveis
A Guia Inteligente segmenta as lojas em 5 níveis diferentes: Iniciante, Aprendiz, Detalhista, Especialista e Mestre.
Após as análises, a Guia Inteligente define qual o nível de uma loja conforme as configurações atuais do seu cardápio, e não com o tempo de iFood ou experiência da loja.
Para avançar de nível, você deve completar todos os objetivos do seu nível atual.
Objetivos
Os objetivos são configuração estratégica para seu perfil, identificados pela Guia Inteligente como oportunidades de alavancar seu desempenho.
Eles são personalizados para que sua loja tenha um cardápio mais competitivo, aumentando as chances de atrair clientes.
É importante saber que, para não cair de nível, você deve manter as configurações dos objetivos concluídos em níveis anteriores.
Aceitando um objetivo
Na tela inicial do Portal do Parceiro, você encontrará as informações de progresso da Guia Inteligente e logo abaixo estarão os objetivos.
Clique no botão azul para iniciar o objetivo. Você será redirecionado para a página relacionada ao objetivo, onde deve fazer a configuração indicada.
Quer um exemplo? Se você tem um objetivo relacionado aos métodos de pagamento, a Guia Inteligente direciona você para a página Formas de pagamento, no próprio Portal do Parceiro.
Ao implementar as melhorias com base nos objetivos apresentados pela Guia Inteligente, sua loja se tornará mais competitiva e suas oportunidades de conversão podem aumentar.
Cada desafio apresentado pela Guia Inteligente iFood é uma oportunidade para melhorar seu desempenho em vendas. Por isso, inicie já a implementação das melhorias para você poder trabalhar ainda melhor com o iFood.
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