Estar com o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) ativo na Receita Federal é necessário para que o seu negócio opere conforme as determinações legais. Por isso, é fundamental atenção à regularização de CNPJ.
A partir do dia 27 de outubro de 2023, os estabelecimentos que não têm CNPJ ativo serão impossibilitados de continuar na plataforma do iFood. Isso porque os CNPJs irregulares não cumprem obrigações legais e, por consequência, não podem operar.
Quer entender mais sobre a regularização de CNPJ e saber se o seu está ativo? Continue a leitura!
Quais são as situações de CNPJ?
É importante esclarecer que qualquer CNPJ formalizado junto ao Estado que tenha alguma omissão de declaração fiscal; suspeita ou confirmação de fraudes; erros em dados cadastrais ou pendências com autoridades competentes, pode perder a condição de CNPJ ativo.
Essa condição é atribuída, por exemplo, às empresas que não entregam a Relação Anual de Informações e Salários (RAIS), ou por Microempreendedores Individuais (MEI) que não efetuam o pagamento do Documento de Arrecadação do Simples Nacional (DAS).
De acordo com a Instrução Normativa 1863 da Receita Federal, há cinco possíveis situações em que os CNPJs podem se enquadrar. Confira:
- CNPJ ativo: pode operar comercialmente e está regularizado conforme as normas da Receita Federal;
- CNPJ suspenso: tem alguma pendência com as autoridades competentes, como inconsistência nos dados cadastrais. Se essa for a situação do seu CNPJ, busque o órgão competente para regularizar;
- CNPJ baixado: ocorre quando o cadastro é descontinuado por um pedido do proprietário ou pela Receita Federal, quando se passam 5 anos consecutivos sem o cumprimento das obrigações fiscais;
- CNPJ nulo: o CNPJ é anulado quando a declaração de Imposto de Renda é entregue com erros, por exemplo, ou quando há confirmação de fraude;
- CNPJ inapto: o CNPJ inapto ocorre quando a empresa omite obrigações fiscais por dois anos consecutivos.
Como consultar a situação do CNPJ?
Para consultar a situação do seu CNPJ você deve acessar o site da Receita Federal e digitar o número do cadastro na caixa de texto. A consulta é feita gratuitamente e de forma rápida.
Após digitar o seu CNPJ e clicar em “Consultar”, você encontrará a situação da regularização de CNPJ e demais informações de cadastro da empresa.
Os CNPJs inativos também têm outros campos da consulta preenchidos, como o motivo da situação cadastral e a situação especial. Isso permite que você tenha visibilidade do que acarretou a inativação do seu cadastro.
Como regularizar CNPJ?
Após identificar a situação cadastral e apresentar alguma inconformidade, você deve procurar a Receita Federal para fazer a regularização. Faça o agendamento em um posto de atendimento mais próximo de você.
Para o atendimento, garanta estar com os documentos devidamente regularizados em mãos e com todos os tributos em dia. Durante o atendimento, você receberá direcionamento sobre ações necessárias e próximos passos para a regularização.
Não deixe para a última hora. Confira já a situação de regularização de CNPJ para você continuar operando sua empresa no iFood. Mantenha seu negócio em dia com as obrigações legais e continue se dedicando às vendas.
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#MelhoriaContinua
Respostas de 199
Meu cnpj esta baixado e minha loja continua ativa a alguns meses ja, tem problema continuar assim? quanto tempo minha loja pode ficar ativa dessa forma?
Olá, Gabriel. Tudo bem?
Provavelmente o nosso sistema ainda não identificou a baixa do seu CNPJ, por isso a sua loja continua ativa. Para continuar operando no iFood, é obrigatório que o CNPJ esteja ativo. Recomendamos que regularize a situação o quanto antes para evitar qualquer interrupção nos serviços.
Boa noite!
Eu tenho uma conta no ifood que esta ativa, porem o cnpj cadastrado nela esta baixado. Eu tenho outro cnpj, tentei alterar e não consigo, podem em ajudar?
Já regularei meu cadastro junto à Receita Federal e o ifood não me deixa atualizar os dados do meu novo seu CNPJ e nova conta bancária. Estou há dois meses sem receber repasse. Como posso resolver? Não consigo abrir o chamado para isso, pois sempre direciona para a página com o aviso para regularizar na receita.
Olá, Ecton. Tudo bem?
Para que nosso time responsável possa ajudar, envie um direct para a nossa página oficial no Instagram @ifoodparaparceiros.
Gostaria de atualizar meus dados cadastrados, pois não tenho mais acesso nos dados ,como telefone,e-mail, tudo agora é novo e não lembro mais o número do cadastro,o número não existe mais ,é por isso não consigo acessar meus aplicativos dos parceiros para abrir minha loja,hoje meu número é 11 95794-0721, e-mail sandrachiodi02@gmail.com me ajudem por favor,preciso abrir minha loja
Gostaria de atualizar meus dados cadastrados, pois não tenho mais acesso nos dados, como telefone e e-mail tudo agora é novo e não lembro mais o número do cadastro, o número não existe mais epor isso não consigo acessar meus aplicativos dos parceiros para abrir minha loja hoje meu número é 11 95794-0721 e meu e-mail é sandrachiodi02@gmail.com me ajude atualizar meus novos dados preciso abrir minha loja para trabalhar
ola,dei baixa no meu cnpj e abri otro mas não consigo trocar no sistema,o que devo fazer? Preciso de ajuda?
Boa noite, meu CNPJ encontrava-se inapto porém o contador já fez a regularização e já está ativo. Porém faz 1 mês que estou com os repasses bloqueados, preciso saber como faço para que o ifood veja que meu CNPJ já está ativo para desbloquear meus repasses.
Oi Jessica, tudo bem? Lamento não poder ajudar por aqui. Mas na rede @ifoodparaparceiros temos um time especializado para te ajudar com isso. Conta com a gente.
Boa noite!
Tenho uma conta no Ifood com o CNPJ abaixo cadastrado nela:
CNPJ: 55.302.182/0001-47
Porem este CNPJ esta baixado, mas mesmo assim realizei vendas na loja.
Gostaria de alterar o CNPJ e não consigo fazer isso no Portal do Parceiro, podem me ajudar nesta questão ?
Olá, Oliver! Neste caso orientamos abrir um chamado para que o nosso time possa avaliar o seu caso individualmente e informar se será possível. Basta acessar a Central de Ajuda em nosso Portal do Parceiro.
Isto deve acontecer muito pois o Cnpj 60.015.719/0001-28 e 59.990.326/0001-56 esta na receita federal como baixado mas continua vendendo na plataforma ifood.
Olá Gustavo. Lamento não poder ajudar por aqui. Mas na rede @ifoodparaparceiros temos um time especializado para te ajudar com isso. Conta com a gente.
Olá, meu cnpj está inativo e eu tentei cadastrar mesmo assim na plataforma do iFood e foi recusado, o cadastro está com erro e não consigo mais alterar. O que fazer para regularizar isso, normalizar meu cnpj vai resolver o meu cadastro no iFood? Gostaria muito que isso fosse resolvido, para eu colocar meu negócio no iFood.
Meu cadastro no iFood está preso por causa do cnpj irregular que eh tentei cadastrar, quero saber se eu regularizar meu cnpj tem como eu continuar a fazer o meu cadastro? Ele volta depois disso a ficar normal?
Estou tentando acesso a minha conta com meu Cnpj a alguns dias e não cosnigo ter acesso pois ele da erro de acesso, consegui modificar a senha e o email continua ativo, porem quanto tento o acesso descreve “Parece que algo deu errado
Estamos com problemas para carregar a aplicação.
Você pode tentar recarregar.”
E fico tentando recarregar, porem sem sucesso. Estou tentando a solução a dias e o robo não tem resposta claras e objetivas apenas explicações idiotas e sem nexo. Tentei acesso pela web e pelo gestor, o email para instrução não é enviado pelo ifood a reposta é sempre Erro ao enviar email, tente novamente. Eu recebo o codigo de validação no mesmo que estou solicitando a instrução porem sem sucesso, tentei um cadastro com o CNPJ e ele alega “O CNPJ informado já tem um cadastro ativo” Porem o Cadastro que supostamente está ativo, foi enviado pro email que está desativado a conta de login. Dessa forma ” Olá, loja parceira!
Você recebeu uma comunicação que deu a entender que sua conta seria desativada.
Gostaríamos de explicar que foi um erro na comunicação e que, na verdade, somente o login diogo-marinho@outlook.com, está sendo desativado, e não a conta. Pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Foi realizada uma limpeza de acessos e foram desativados no dia 15 de fevereiro, os logins que não acessam há mais de 180 dias.
Ficou com alguma dúvida?
Entre em contato através do Portal do Parceiro selecione Problemas de Acesso e preencha as informações solicitadas.”
Ou seja, nao consigo acesso a minha para desativar o cnpj e criar outro restaurante, não consigo acesso a minha conta a reativar minha conta, não consigo fazer nada por um erro do sistema interno de vocês. Surreal. Meu telefone atual 21966142984 Diogo Marinho. Estou tentando contato de TODAS as formas sem sucesso. Fico no aguardo de uma resposta.
Diogo. Lamento não poder ajudar por aqui. Mas na rede @ifoodparaparceiros temos um time especializado para te ajudar com isso. Conta com a gente.