Uma etapa importante que merece total atenção dos parceiros, é a parte de configuração da área de entrega. Isso faz grande diferença no dia a dia quando clientes procuram pela sua loja no iFood.
Lembrando que esta é mais uma funcionalidade no Portal do Parceiro. Todas as opções relacionadas ao raio, tempo e taxa de entrega são bem intuitivas e fáceis de escolher.
Entenda de forma prática como configurar área de entrega no iFood!
Como configurar área de entrega no iFood?
Primeiramente, é importante lembrar que você só consegue configurar sua área de entrega caso tenha a logística própria. Ou seja, se você optou pela logística do iFood, a área de entrega é selecionada automaticamente pela plataforma.
Portanto, se você optar pelo plano Básico, que trabalha com a logística própria, é possível ir à categoria de “Áreas de Entrega” e editar todo o raio, tempo e taxa de entrega.
Clicando em “Editar áreas” você verá a opção de incluir ou excluir lugares. Então, basta escolher determinada área do mapa e ela será incluída. O mesmo acontece de maneira oposta, caso você clique em determinada área que já está assinalada.
Por exemplo, se você descer no seu raio de entrega e perceber que alguma região tem alto risco ou difícil acesso, basta clicar nela, que ela mudará de cor e será excluída.
Após fazer a alteração incluindo ou excluindo o que você vai atender e o que não vai atender, basta salvar as áreas e pronto. O usuário será direcionado para uma página onde poderá configurar tanto a taxa quanto o tempo de entrega.
É importante destacar que quanto maior for o seu raio com taxa de entrega grátis, mais visibilidade você terá. E quanto mais rápido for a sua entrega, maior será a procura pela sua loja.
Isso porque existem clientes com perfil de entrega rápida. Então, eles procuram estabelecimentos que entregam mais rápido.
Por fim, com todas as alterações feitas, basta clicar em “Salvar e continuar”. Uma dica complementar é oferecer taxa grátis para áreas mais próximas da sua loja. Assim você garante um diferencial mais atrativo para os clientes.
Saiba que essa configuração não é definitiva. Caso você queira incluir ou excluir alguma área, é possível.
Aproveite e aprenda agora mesmo como trabalhar com embalagens sustentáveis!
12 respostas
Já estou ,há um tempo tentando fazer entregas pelo Ifood, fiz minha conta e está aguardando aprovação já faz mais de 5 meses… Preciso de alguma resposta
Oi Vanio! No momento, este canal (@ifoodparaparceiros) é exclusivo para lojas e restaurantes. Acesse nossa FAQ para entregadores, que explica como obter suporte nesses casos: https://entregador.ifood.com.br/faq.
Mano qual foi a brisa de vcs
Entro no app pra fazer entrega porque tô precisando e vai lá a notícia vc não pode fazer porq tem muita gente na cidade .
Pelos menos deixa muda a cidade oxiii
O app não tem opção de nada
Tem como ajeita isso mó tiração
Deixa pelos trocar a cidade……………………………………………………………pra tenta fazer entrega em outra cidade por …. Tô precisando do dinheiro e o app não deixar trabalhar por q tem muita gente.
Atualizar esse app e deixa trocar de cidade assim nos consegue trabalhar neh q seja em outra cidade.
Já ajuda.
Não entendo o APP, moro em deodoro ,minha área está em Madureira e não consigo mudar por nada ,fico horas disponível e não chama nada há meses.
Oi, César! Vamos te ajudar. Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro na aba Chamados e ajuda, tudo bem?
bom dia !
tenho minha loja mas infelizmente na area de entrega o aplicativo simplismente trava, nao consigo alterar nada
Oi Willian. Temos um time de especialistas para te ajudar! Para acioná-lo, vá ao Portal do Parceiro, clique em “Chamados e ajuda” e logo depois em “Atendimento”. 😉
Nao consigo me cadastrar no aplicativo oq eu faço?.&
Oi Thainan. Vamos te ajudar com isso, ok? Temos um canal exclusivo para falar sobre cadastro. Fique à vontade para nos chamar: https://bit.ly/3Rkt2M2 ❤️
Só toca entrega longe sendo que estou de bicicleta
No momento, este canal (@ifoodparaparceiros) é exclusivo para lojas e restaurantes. Acesse nossa FAQ para entregadores, que explica como obter suporte nesses casos: https://entregador.ifood.com.br/faq.
o tentando arruma meu endereço de entrega mas não consigo contato com niguem da plataforma meus pedidosc estão sendo cancelados pois o entregador não encontra meu endereço.