A jornada do pedido da sua loja conta uma etapa fundamental: a entrega. A pessoa entregadora é aquela que faz a ponte entre você e seu cliente, por meio da entrega essencial do seu produto e de uma experiência de consumo.
Unidos com o propósito de entregar uma boa experiência aos clientes, novas histórias são criadas tendo pessoas entregadoras e restaurantes como protagonistas.
Junto ao iFood, as lojas parceiras estão contando essas histórias na websérie “A entrega essencial do meu negócio“.
Bons exemplos
No primeiro episódio da websérie “A entrega essencial do meu negócio”, a Maristela, da Santa Sopa Delivery, conta a história de um dia em que teve um acidente na cozinha, perdendo todo o alimento que tinha preparado.
Com o alto volume de pedidos, as pessoas entregadoras começaram a chegar e notaram a preocupação de Maristela. Foi aí que todos se uniram para ajudar no preparo dos alimentos, garantindo que todos os clientes fossem atendidos.
Parceiros do seu negócio
A Katia, dona de restaurante e protagonista do segundo episódio da websérie, conta que as pessoas entregadoras são parte essencial do seu negócio. Por isso, ela está sempre preocupada com o bem-estar desses parceiros.
União entre parceiros
O terceiro episódio é narrado por Wellington. O dono de restaurante conta que já teve uma experiência como entregador e isso faz com que ele tenha ainda mais empatia por esses profissionais.
Aliança
No quarto episódio, o Ricardo, da Pizzaria e Forneria Artesanal Gourmet, conta que criou uma aliança com as pessoas entregadoras. Mesmo nos momentos em que o negócio mais precisa de apoio, os entregadores se mostram dispostos a, junto do Ricardo, entregar uma boa experiência aos clientes.
Experiência única
Para Luciana de Barros da Cestas Bauru, a pessoa entregadora é peça fundamental para a experiência dos clientes. Por comercializar presentes, é importante manter um sentimento especial também no momento da entrega e isso só é possível com profissionais parceiros.
Unidos contra a Covid-19
No relato de Maikon Rangel, da Just Burger, vemos a importância da parceria entre restaurante e pessoa entregadora para a saúde.
Durante o período de alta contaminação do vírus Covid-19, Maikon uniu-se com os profissionais para criar um plano infalível para ninguém ser contaminado!
Parceria de anos
Para Aparecido Luiz de Ointes, dono do Tio do Açaí, a parceria com as pessoas entregadoras é fundamental para que a loja cresça. Em três anos sendo Super, ele conta como é fundamental ter o respeito e a proximidade com os profissionais.
Cafezinho
A história de Lucas Santos Amorim, gerente da Verace Pizzaria e Cantina Jundiaí, mostra o impacto do bom relacionamento com as pessoas entregadoras no faturamento do negócio.
Depois que o Verace começou a oferecer um cafézinho, tudo ficou muito mais agradável para os profissionais. E isso rendeu frutos para o negócio!
Reforço da bag
Os pedidos feitos para “Águas e Bebidas Gatão”, espaço de Tarcísio Araújo Queiroz Filho, exigem bastante das bags das pessoas entregadoras.
No episódio narrado por Tarcísio, ele falou sobre o dia que costurou a mochila de um entregador para reforçá-la.
Faça parte da corrente “A entrega essencial do meu negócio”. Conte nos comentários suas experiências com as pessoas entregadoras!
