O que vender e o que não vender no iFood?

Está em dúvida sobre o que vender no iFood? Leia este post e saiba o que é permitido e o que é proibido na plataforma!
8 Min
o que vender no ifood

O iFood é um parceiro estratégico para muitos empreendedores — mesmo aqueles que estão iniciando essa jornada. Ao considerar a parceria com o iFood para aumentar seu desempenho de vendas, é comum se deparar com a dúvida sobre o que vender e o que não vender no iFood.

Estabelecimentos do ramo alimentício com diferentes tipos de produtos têm oportunidade de conquistar a clientela na plataforma do iFood. Por isso, vale a pena investir no tempero e na divulgação dos seus pratos.

Se você quer saber o que vender e o não vender no iFood, continue a leitura deste post!

O QUE VENDER NO IFOOD?

O iFood aproxima estabelecimentos do ramo alimentício, pessoas entregadoras e clientes de forma prática. Por lá, empreendedores conseguem expandir seus negócios, colocando seus produtos à disposição de diversos clientes.

Por meio do iFood, clientes podem fazer pedido de comida que são entregues no local escolhido pelas pessoas entregadoras. Assim, clientes têm ainda mais comodidade e conforto para pedir seus produtos.

Todo esse ecossistema oferece uma diversidade de opções de cozinhas aos clientes. Pela plataforma, pode-se encontrar desde pratos típicos brasileiros, até restaurantes especializados em culinárias de outras nacionalidades.

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Confira as categorias de estabelecimentos existentes no iFood:

  • cozinha africana;
  • cozinha alemã;
  • cozinha árabe;
  • cozinha argentina;
  • cozinha asiática;
  • açaí;
  • cozinha baiana;
  • bebidas;
  • cozinha brasileira;
  • cafeteria;
  • casa de carnes;
  • casa de sucos;
  • cozinha chinesa;
  • cozinha colombiana;
  • comidas congeladas fit;
  • comidas congeladas;
  • cozinha contemporânea;
  • itens de conveniência;
  • cozinha coreana;
  • cozinha rápida;
  • casa de crepes;
  • doces e bolos;
  • cozinha espanhola;
  • cozinha francesa;
  • casa de frangos;
  • casa de frutos-do-mar;
  • cozinha gaúcha;
  • cozinha grega;
  • hamburgueria;
  • cozinha indiana;
  • cozinha italiana;
  • cozinha japonesa;
  • casa de lanches;
  • marmitaria;
  • cozinha marroquina;
  • cozinha mediterrânea;
  • itens de mercado;
  • cozinha mexicana;
  • cozinha mineira;
  • cozinha nordestina;
  • padaria;
  • casa de panqueca;
  • cozinha paraense;
  • pastelaria;
  • casa de peixes;
  • cozinha peruana;
  • pizzaria;
  • cozinha portuguesa;
  • itens para presentes;
  • casa de salgados;
  • cozinha saudável;
  • sopas e caldos;
  • sorveteria;
  • cozinha tailandesa;
  • casa de tapioca;
  • cozinha típica do Norte;
  • cozinha vegana e vegetariana;
  • casa de yakisoba.

A lista de categorias de produtos é grande, o que abre uma diversidade de possibilidades para seu negócio. Por isso, entenda em qual categoria seu negócio se encaixa e comece a vender no iFood.

O QUE NÃO PODE VENDER NO IFOOD?

Para garantir a segurança do ecossistema e construir um fluxo de trabalho colaborativo, a venda de alguns produtos é proibida no iFood. Você poderá consultar a lista completa no Portal do Parceiro iFood. 

Veja, abaixo, alguns exemplos do que não é permitido vender pela plataforma:

  • alimentos, bebidas e refeições que não estão em acordo com a legislação;
  • armas, balas, munições, granadas, pólvora e demais produtos que possam ser utilizados para fins de violência;
  • bebidas alcoólicas para pessoas menores que 18 anos;
  • não pode vender cigarro no iFood, assim como cigarros eletrônicos, charutos, narguilés ou qualquer outro produto com tabaco ou nicotina na composição;
  • drogas ilícitas ou substâncias vedadas pela legislação em vigor, assim como suas matérias-primas;
  • materiais de natureza erótica, pornográfica ou obscena — impressos ou digitais;
  • partes humanas, como órgãos, fluidos corporais e sangue;
  • produtos destinados a apostas, jogos de azar ou rifas;
  • produtos com propaganda político-partidária;
  • substâncias ou materiais perigosos, como agrotóxicos, combustíveis, fogos de artifício e explosivos;
  • produtos de origem ilegal e produtos irregulares;
  • produtos que façam apologia ou promovam violência ou discriminação de qualquer tipo;
  • produtos de saúde e medicamentos para uso em humanos ou animais em desacordo com a regulamentação aplicável, tais como anabolizantes ou esteroides;
  • cursos digitais ou com conteúdo impresso.

O iFood reserva o direito de modificar a política de itens proibidos para a venda sem a necessidade de comunicação prévia, apenas atualizando o Portal do Parceiro iFood. Cabe aos estabelecimentos parceiros acompanhar as políticas e regulamentações do seu segmento de atuação sempre que necessário.

Para acessar a lista completa e atualizada de itens que não podem ser vendidos no iFood, você deve acessar o Portal do Parceiro. Basta clicar em Políticas e, em seguida, em Produtos proibidos e ilícitos.

O bom senso dos parceiros no anúncio de produtos é fundamental para o funcionamento e crescimento saudável do ecossistema iFood. Além disso, as regras impostas buscam promover um ambiente saudável aos clientes, parceiros e meio ambiente.

Além de preservar a saudabilidade do negócio, parceiros que atendem às regras do iFood se previnem das punições impostas pela legislação nacional, incluindo penais. 

Entendeu bem o que pode e o que não pode vender no iFood? Ao seguir as regras, você contribui na manutenção de um ecossistema mais seguro, o que favorece seu próprio negócio, as pessoas entregadores, os clientes e a sociedade em geral.

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218 respostas

    1. Oi, Rosimere. Dá uma olhadinha nas regras para se cadastrar no iFood e informações sobre assinaturas: https://parceiros.ifood.com.br. 😉 Se ainda lhe restar dúvidas, nosso time está à disposição para te atender pelo chat da página – basta clicar no botão flutuante no canto inferior da tela e indicar de que ajuda precisa. =D

      1. Bom dia! Gostaria de saber sim posso vender meais e roupas pelo ifood, e sim gor positiva a resposta, quais seriam os procedimentos?
        Obrigada.

    1. Oi, Rafa. Você vender bebidas industrializadas aqui e algumas opções de drinks sim. Fique atento às normas de uso do app e, se ainda lhe restar qualquer dúvida, fique à vontade para nos acionar pelo atendimento no Portal do Parceiro. 😉

  1. Oi, tenho uma loja de conveniência vendo de tudo, gostaria de saber se o iFood permite venda de sedas para cigarro de palha, e papel alumínio para narguilé?

    cigarro eu sei que não pode..

    1. Oi, Kaio. Recomendamos não comercializar artigos relacionados, para que não vá contra aas regras de uso do app, mas você pode consultar essas e outras informações direto no seu Portal do Parceiro. Se tiver qualquer dificuldade, nos aciona em “Chamados e ajuda”. 🙂

    1. Oi, Amanda! Somos uma plataforma de venda e entrega para estabelecimentos do ramo alimentício.

      1. Boa noite. Sou representante de cosméticos como Avon, Natura,Jequiti e outros. Posso vender kits de presentes no ifood, contendo esses produtos?

  2. Trabalho no ramo de cestas de presente e kit festa. Estou interessada em começar a vender e entregar pelo ifood, mas alguns produtos que vendo ocupariam quase toda a bag. Existe um tamanho máximo por item para venda?

    1. Ei, Jayne! Que legal! <3 Não tem limitação de tamanho, contanto que você consiga garantir a entrega e também que os produtos estejam de acordo com a nossa política, ok?

    1. Oi, Bermanelly! Nossa plataforma é voltada pra comercialização de produtos alimentícios, mas você pode consultar mais informações na nossa Política 😉

  3. Trabalho com presentes “eróticos” onde nos kits com alimentos, tem alguns itens de sex shop, posso realizar a venda pelo ifood?

    1. Não é permitido vender materiais de natureza erótica aqui no Ifood. Pra consultar o que é permitido, é só conferir a lista no artigo, combinado?

  4. Trabalho com papelaria personalizada e gostaria de saber se posso cadastrar minha loja para vender topos de bolos.
    Sou MEI e estou em Belo Horizonte

  5. temos um empório, e queremos saber se podemos vender apenas cigarros tidos como tradicionais. podemos?

    1. Oi, Elaine. Não pode vender cigarro aqui no iFood. Acesse a lista completa no Portal do Parceiro pra saber mais, ok? 😉

    1. Ei, Cassia. Nosso foco é alimentação, mas já estamos expandindo pra outros negócios, como pet shops e farmácias… Quem sabe papelaria entre em breve? 😉

  6. Bom dia… Vendo bolos eles são assados na hora! Minha dúvida é o tempo. Como faz com produtos que são feitos na hora no meu caso os bolos levam em torno de 45 minutos no forno!! Posso vender no ifood?

  7. Pq tem adega que está vendendo normalmente coisas de narguile pelo ifood e vcs não tomam nenhuma providência? Ferreira’s adega na zona leste de SP está vendendo pelo ifood até hj .
    Ferreira’s adega, bairro jd Santa Teresinha Zona Leste de SP

      1. Vcs estão falando que vai analisar já faz semanas e nada acontece, continua vendendo e vcs entregando normalmente já mandei várias vezes o nome da adega e vcs não fazem nada essa norma de vcs só serve pra alguns clientes na. Só olhar a Ferreira’s adega, na ZL de SP bairro jd Santa Teresinha.

  8. Denúncia, se e proibido por lei e norma do ifood , Pq tem adega vendendo coisas de narguile pelo ifood normalmente é sendo entregue por vcs ? Uns estabelecimentos são bloqueados e outros vendem normalmente, qual o critério de vcs ? Ferreira’s adega no bairro jd Santa Teresinha Zona Leste de SP vende normal coisas de narguile ate Hj e vcs não tomam nenhuma providência, pq ? A lei e norma do ifood só servem pra alguns clientes ??

    1. Oi, Bruno! Manda pra gente pela opção “Chamados e ajuda” do Portal do Parceiro? Estamos sempre de olho nas situações que dizem respeito às normas aqui do iFood e vamos analisar esse caso, combinado?

  9. Pode sim, Denise! 🙂 No cardápio digital, você pode colocar em categorias pra ficar ainda melhor. Entre em contato pela opção “Chamados e ajuda” do Portal do Parceiro se tiver dúvidas.

  10. Boa tarde, vendo arranjos de plantas naturais para presentes, como mini bonsais ,gostaria de saber se pode vender no iffod,?

    1. Oi, Irianne! Nós somos uma plataforma de delivery de comida e mercado, então é importante que seu negócio esteja dentro do ramo alimentício, ok? ?

      1. Olá boa noite estou vendo muito comentário de pessoas aqui perguntando se podem vender cosméticos no iFood , vocês por aqui disseram que são só permitido ramo alimentício. Mas na minha cidade existe farmácias no iFood inclusive vendendo cosméticos e perfumes ! Mudou a política de vocês @ifood ? Ou isso é permitido só para uns ?? Achei estranho porque permitir farmácias e não permitir outros de venderem cosméticos também

  11. Oi, Sara! Somos uma plataforma de delivery de comida e mercado, então é importante que seu negócio esteja dentro do ramo alimentício, ok? ?

  12. Olá, boa noite. Quero vender minhas marmitas no ifood, faço em casa mesmo. Existe alguma norma pra isso? Por exemplo, tenho minha área de churrasco que é bem espaçoso, posso usar minha cozinha de fora?

    1. Oi, Rosemary. Legal que quer ser nossa parceira iFood! ? Pra se cadastrar, você precisa ter um cnpj ou MEI vinculado ao ramo alimentício, ok? Se tiver qualquer dúvida, fala com o nosso time pelo chat disponível no canto inferior direito da página de cadastro (https://parceiros.ifood.com.br/). ❤️?

    2. Vc conseguiu se tornar parceira mesmo produzindo de casa? Essa era uma dúvida minha antes de me cadastrar, mas não consegui respostas.

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