No último ano o iFood ouviu que a experiência financeira era fruto de muitas dores e dúvidas dos parceiros, intensificando a abertura de chamados em atendimento. Por isso, por meio da Agenda de Melhoria Contínua, foi desenvolvida uma experiência financeira completamente reformulada, o Painel Financeiro.
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A aba financeira do Portal do Parceiro foi confeccionada a partir de diversas pesquisas realizadas com as lojas parceiras. Com isso, chegamos a uma versão com linguagem mais simples, informações mostradas de maneira mais intuitiva que permitem um melhor controle financeiro e uma gestão de negócio com valores precisos.
Continue a leitura e conheça o novo Painel Financeiro do iFood!
Por que o iFood traz uma experiência financeira tão completa?
Os empreendedores brasileiros vêm dos mais diferentes setores e, na hora de tocar o negócio, cerca de 70% cuidam pessoalmente das finanças da própria empresa. Entre esses empreendedores, mais de 77% nunca fizeram um curso sobre gestão financeira.
Ao analisar esse cenário, fica nítida a importância de ter acesso às informações financeiras de forma fácil, descomplicando a gestão do seu negócio. O Painel Financeiro traz transparência nas informações financeiras, como:
- valores recebidos;
- valores repassados e faturados;
- valores descontados (taxas e comissões).
O iFood trabalha diariamente para fornecer mais autonomia às empresas parceiras. Isso porque uma boa compreensão dos dados financeiros é o que garante maior precisão para a tomada de decisões de negócios. Mas para isso é preciso ter uma rotina de controle financeiro simples, com informações descomplicadas e de fácil acesso.
Com o Painel Financeiro, você tenha um entendimento fácil sobre suas finanças, garantindo uma experiência ágil e autonomia para gerir e fechar o seu caixa, sem precisar recorrer ao suporte com frequência.
Ainda assim, o time de atendimento segue disponível para ajudar em eventuais necessidades.
O que o Painel Financeiro traz?
De forma simples e objetiva, o Painel Financeiro vem para descomplicar sua experiência com o iFood! Saiba como o Painel Financeiro pode ajudar você!
Exatidão nas informações
Com o Painel Financeiro você tem informações de forma transparente e simplificada. Assim, você consegue identificar com precisão quais são os valores recebidos pela loja.
Para facilitar a compreensão, além da padronização de nomenclatura nas diferentes áreas, o Financeiro conta com um glossário com o detalhamento de todos os termos e indicadores utilizados e seus respectivos significados.
Agilidade para entender os dados
Diante da rotina corrida de um delivery, contar com ferramentas ágeis é fundamental. Com o Painel Financeiro você consegue coletar informações com mais rapidez e precisão.
Para que você tenha mais facilidade em visualizar o cenário do seu negócio, esse painel possibilita uma análise eficiente, com todas as informações disponíveis para você.
Maior controle financeiro
O painel facilita o controle financeiro dos diferentes perfis de empreendedores que vendem pelo iFood.
Essa experiência financeira simplifica a forma de você gerir seu negócio e tratar casos financeiros no iFood.
. Você conta com:
- informações organizadas e fáceis de entender;
- detalhamento completo de entradas e saídas (bruto e líquido);
- agilidade na gestão do negócio;
- previsibilidade para você planejar seus esforços e se organizar.
Com o Painel Financeiro você tem mais transparência, consistência e segurança como aliados na gestão do seu negócio, sendo que:
- transparência: você tem mais visibilidade sobre as transações financeiras do seu negócio, acompanhando repasses, taxas e informações de cancelamentos;
- consistência: os dados sempre estarão atualizados, possibilitando entender o andamento do seu negócio e buscar consistência no faturamento;
- segurança: todos os dados organizados de maneira precisa e em um só lugar. Você não corre mais risco de se perder nos números.
Confira também:
O Painel Financeiro é mais uma das iniciativas do iFood traçadas pela agenda de Melhoria Contínua. Contamos que com o apoio do Painel Financeiro você tenha mais autonomia na gestão financeira do seu negócio.
Aproveite e confira o treinamento completo no iFood Decola!
218 respostas
Prezados,
Gostaria de frisar que_ com essa nova ferramenta ficou delicado entendimento pra o nosso financeiro.
E esse mês que passou faltou ser depositado repasse ainda. Na realidade estamos achando que não está batendo mais nada!!!
Olá, parceiro! Se você quer falar sobre assuntos financeiros, como taxas, repasses ou outras cobranças, o ideal é acionar nossa equipe por meio da aba “Chamados e ajuda” do Portal do Parceiro. Isso porque temos profissionais especializados no assunto, que podem entender com mais segurança o seu caso e direcionar uma solução.
Mas há alguns assuntos financeiros que você consegue resolver diretamente no Portal do Parceiro. Acesse este material e saiba mais: https://blog-parceiros.ifood.com.br/repasse-ifood/
Caso você já tenha aberto o chamado e ainda precise de ajuda, nos envie por aqui um detalhamento do assunto e o número do chamado aberto.
Também não gostei, sistema altamente inconsistente, hora aparece informação, hora não aparece nada, informações desencontradas.
essa versão ta muito ruim não conseguimos ve o que ta previsto horrivel , fora que ifood não tem um chat que ajude nos a entender melhor tira duvida o cara da minha cidade sumiu nunca mais atendeu ou respondeu um zap foda o ifood não trata nossa empresa com responsabilidade
A Versão anterior era melhor.
não gostei dessa versão a outra estava melhor.
Gostaria de receber meu dinheiro com um dia útil , mas nunca que consigo a página redireciona pra um lugar totalmente diferente.
Não gostei, a versão anterior era muito melhor, conseguia ver as % que pagava no Ifood, agora só mostra o valor que será descontado, sem falar que a outra versão nos dava mais detalhes de forma simples e objetiva.
Péssima essa nova versão, a anterior era mais transparente e fácil de entender. Sugiro que voltem pra versão anterior, ou produzam uma nova versão, e se possível que atualize simultaneamente.
não gostei, a outra era melhor.
a Versão Anterior é bem mais Detalhada, Prefiro que volte a anterior, essa nova versão é boa para a Plataforma, porem não é boa para os Restaurantes.
O ifood em questão de relacionamento com seus parceiro é Ridiculo. Estou a mais de 2 semanas sem receber meus valores, não tenho retorno, finalizam meus chamados fizendo que minhas informações estão erradas, sendo que estão depositando a 2 semanas no mesmo destino.
Não se tem 01 telefone para contato, não se tem 01 pessoa para falar, nada! Ridículo
Péssimo eu já fiz dois pedidos hoje e tá constando valor líquido lá 12 reais não atualiza e agora eu não consigo entrar pelo app do parceiro tá dando vários bugs o app
Preferia como estava antes,bem melhor
a anterior era melhor pq podiamos conferir em cada pedido clicando nele os descontos e ver o valor liquido de CADA PEDIDO. esta da apenas uma visao geral..melhorou pra quem? pra quem é pequeno e trabalha sozinho nas finanças ficou mais dificil.
VocÊs são tão ridiculos que não publicam minha reclamação!
Vocês precisam mostrar com clareza onde está sendo repassado os descontos subsidiados pelo ifood! Está sendo informado a quantidade e o valor desse subsídios, mas não dá pra saber se realmente está sendo repassado ao restaurante!!!Se está, onde é possível comprovar??
Acredito que voçês deveriam, explicar melhor cada campo. por exemplo quando vamos e verifcamos os pedidos:
Pedido Canal Valor do
pedido Frete pago
pelo cliente Tx. de
serviço Incentivo
promocional Base para
cálculo Comissão iFood Tx. transação
Outros lançamentos Total a receber
O que são outros Lançamentos? Uma icone com uma “?” explicando cada campo seria legal.
Quem faz essas melhorias com certeza nao usa o portal. Ate pode entender do negocio, mas com certeza nao opera um restaurante.
Ficou péssimo esta mais complicado de entender e outra coisa os valores de cada venda estão demorando demais pra atualizar temos que entrar em pedido e estar conferindo um por um pra saber se realmente foi atualizado de forma correta ao invés de melhorar complicou mais .
Não gostei dessa versão, a anterior era muito mais didática e de fácil compreensão.
Gostei. Mais fácil de entender.