No último ano o iFood ouviu que a experiência financeira era fruto de muitas dores e dúvidas dos parceiros, intensificando a abertura de chamados em atendimento. Por isso, por meio da Agenda de Melhoria Contínua, foi desenvolvida uma experiência financeira completamente reformulada, o Painel Financeiro.
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A aba financeira do Portal do Parceiro foi confeccionada a partir de diversas pesquisas realizadas com as lojas parceiras. Com isso, chegamos a uma versão com linguagem mais simples, informações mostradas de maneira mais intuitiva que permitem um melhor controle financeiro e uma gestão de negócio com valores precisos.
Continue a leitura e conheça o novo Painel Financeiro do iFood!
Por que o iFood traz uma experiência financeira tão completa?
Os empreendedores brasileiros vêm dos mais diferentes setores e, na hora de tocar o negócio, cerca de 70% cuidam pessoalmente das finanças da própria empresa. Entre esses empreendedores, mais de 77% nunca fizeram um curso sobre gestão financeira.
Ao analisar esse cenário, fica nítida a importância de ter acesso às informações financeiras de forma fácil, descomplicando a gestão do seu negócio. O Painel Financeiro traz transparência nas informações financeiras, como:
- valores recebidos;
- valores repassados e faturados;
- valores descontados (taxas e comissões).
O iFood trabalha diariamente para fornecer mais autonomia às empresas parceiras. Isso porque uma boa compreensão dos dados financeiros é o que garante maior precisão para a tomada de decisões de negócios. Mas para isso é preciso ter uma rotina de controle financeiro simples, com informações descomplicadas e de fácil acesso.
Com o Painel Financeiro, você tenha um entendimento fácil sobre suas finanças, garantindo uma experiência ágil e autonomia para gerir e fechar o seu caixa, sem precisar recorrer ao suporte com frequência.
Ainda assim, o time de atendimento segue disponível para ajudar em eventuais necessidades.
O que o Painel Financeiro traz?
De forma simples e objetiva, o Painel Financeiro vem para descomplicar sua experiência com o iFood! Saiba como o Painel Financeiro pode ajudar você!
Exatidão nas informações
Com o Painel Financeiro você tem informações de forma transparente e simplificada. Assim, você consegue identificar com precisão quais são os valores recebidos pela loja.
Para facilitar a compreensão, além da padronização de nomenclatura nas diferentes áreas, o Financeiro conta com um glossário com o detalhamento de todos os termos e indicadores utilizados e seus respectivos significados.
Agilidade para entender os dados
Diante da rotina corrida de um delivery, contar com ferramentas ágeis é fundamental. Com o Painel Financeiro você consegue coletar informações com mais rapidez e precisão.
Para que você tenha mais facilidade em visualizar o cenário do seu negócio, esse painel possibilita uma análise eficiente, com todas as informações disponíveis para você.
Maior controle financeiro
O painel facilita o controle financeiro dos diferentes perfis de empreendedores que vendem pelo iFood.
Essa experiência financeira simplifica a forma de você gerir seu negócio e tratar casos financeiros no iFood.
. Você conta com:
- informações organizadas e fáceis de entender;
- detalhamento completo de entradas e saídas (bruto e líquido);
- agilidade na gestão do negócio;
- previsibilidade para você planejar seus esforços e se organizar.
Com o Painel Financeiro você tem mais transparência, consistência e segurança como aliados na gestão do seu negócio, sendo que:
- transparência: você tem mais visibilidade sobre as transações financeiras do seu negócio, acompanhando repasses, taxas e informações de cancelamentos;
- consistência: os dados sempre estarão atualizados, possibilitando entender o andamento do seu negócio e buscar consistência no faturamento;
- segurança: todos os dados organizados de maneira precisa e em um só lugar. Você não corre mais risco de se perder nos números.
Confira também:
O Painel Financeiro é mais uma das iniciativas do iFood traçadas pela agenda de Melhoria Contínua. Contamos que com o apoio do Painel Financeiro você tenha mais autonomia na gestão financeira do seu negócio.
Aproveite e confira o treinamento completo no iFood Decola!
218 respostas
Eu detestei está nova versão, concordo c o João que fez o primeiro comentário. A versão anterior não me deixava c dúvidas era mto mais esclarecida e de fácil manuseio. Só complicou!
Não gostei desta versão!, a outra estava mais fácil de entender, pois já mostrava tudo no painel de controle sem ter a necessidade e esta procurando ou expandindo uma finança, para minha loja essa nova versão ficou complicado de entender achar e finalizar uma pesquisa de finança, pq agora tenho que ir ate a finança e expandir uma venda, e depois verificar uma venda para saber tudo oque foi cobrado, como taxas e etc.
a outra versão já aparecia tudo de uma só vez sem ter a necessidade desta locomoção, aparecia tudo, como por exemplo, o total de vendas no mês base, o valor já recebido pelo ifood, o total a ser repassado etc, agora tenho que procurar essas funções em outras abas.
boa noite
muito confuso essa nova versão, não da pra entender nada.
essa mudança mecheu no meu repasse da semana e nao to conseguindo resolve meu dinheiro sumiu na cara dura
Olá, parceiro! Se você quer falar sobre assuntos financeiros, como taxas, repasses ou outras cobranças, o ideal é acionar nossa equipe por meio da aba “Chamados e ajuda” do Portal do Parceiro. Isso porque temos profissionais especializados no assunto, que podem entender com mais segurança o seu caso e direcionar uma solução.
Mas há alguns assuntos financeiros que você consegue resolver diretamente no Portal do Parceiro. Acesse este material e saiba mais: https://blog-parceiros.ifood.com.br/repasse-ifood/
Caso você já tenha aberto o chamado e ainda precise de ajuda, nos envie por aqui um detalhamento do assunto e o número do chamado aberto.
Muito mais complicado essa versão, não gostei
não me adaptei a essa versão , gostava da outra.
Não gostei muito mais difícil de entender
Péssimo! Outra versão mais simplificada
Não gostei prefiro a versão anterior
Também não gostei desta versão, não consigo achar o detalhamento do pedido.
Gostaria de saber porque aparece que uma parte do valor meu restaurante recebeu se NÃO temos entregadores próprios?
Oi Thiago! Sentimos muito pela sua experiencia. Caso não tenha conseguido resolver seu caso, envie uma mensagem para a DM do nosso instagram (@ifoodparaparceiros) com mais detalhes para entendermos como te ajudar.
Também não gostei dessa versão, além de não ser claro e objetiva. Apareceu várias vendas que não estavam no valor real da minha loja no último dia que vi e nem abri a loja pra não ultrapassar, e mesmo assim passou sem eu vender. Vai entender, prefiro a versão antiga.
Não ficou intuitivo. Antes era quase em tempo real quantas vendas tinha sido feitas e o valor vendido, assim eu conseguia ajustar promoções e criar novas para atingir as metas diarias, agora só no dia seguinte depois das 14h, ou seja, ficou péssimo. A UX atual privilegia histórico dos ultimos 3 meses e sempre olhando para o passado, nao tem nenhum painel de previsibilidade ou projeção de vendas, coisa básica que qualquer gestor finaceiro precisa ficar de olho. Acho que quem desenvolveu esse painel, ficou olhando só para as reclamações e na tentativa de melhorar para o Ifood, nao melhorou para o usuário. Em resumo, esse painel deveria garantir o básico, depois florear com dados que só faz sentido para relatório geral se sua loja dá ou não dá lucros. Outra informação importante são os custos operacionais, quando o ifood está cobrando de taxas, promoções etc, a gente precisa buscar essas informações e varias telas diferentes, tornando um labirinto, parece que o ifood tenta esconder essas taxas, nao tem transparencia nisso, essa informação é importante para definir o preço de vendas, se o preço estiver errado a operação não se torna sustentável.
realmente essa nova versão esta com atraso para aparecer os pedidos concluidos, a outra versão era mais clara
Não gostei pois não estou conseguindo acessar por favor libera pra mim do jeito que estava ou conversa com o João pra ele ensina ou ajudar a gente me ajuda pois não consigo acessar
Ficou showwww! Bem mais fácil, resumido os valores! Parabéns Equipe!
Olá Fagner, obrigada pelo feedback!
Não gostei … O valor que mostra que vai ser depositado na conta digital não é o mesmo valor depositado, piorou, antes o que mostrava no valor do repasse era o valor certo depositado …
Olá, parceiro! Se você quer falar sobre assuntos financeiros, como taxas, repasses ou outras cobranças, o ideal é acionar nossa equipe por meio da aba “Chamados e ajuda” do Portal do Parceiro. Isso porque temos profissionais especializados no assunto, que podem entender com mais segurança o seu caso e direcionar uma solução.
Mas há alguns assuntos financeiros que você consegue resolver diretamente no Portal do Parceiro. Acesse este material e saiba mais: https://blog-parceiros.ifood.com.br/repasse-ifood/
Caso você já tenha aberto o chamado e ainda precise de ajuda, nos envie por aqui um detalhamento do assunto e o número do chamado aberto.
Não gostei nada, nada valores de repasses confusos e divergentes. Gente é tão simples fazer isso! Total das vendas do periodo – taxas e desontos = total a receber, simplesmente isso, não sei porque complicam e confundem uma coisa tão óbvia …
Olá, parceiro! Se você quer falar sobre assuntos financeiros, como taxas, repasses ou outras cobranças, o ideal é acionar nossa equipe por meio da aba “”Chamados e ajuda”” do Portal do Parceiro. Isso porque temos profissionais especializados no assunto, que podem entender com mais segurança o seu caso e direcionar uma solução.
Mas há alguns assuntos financeiros que você consegue resolver diretamente no Portal do Parceiro. Acesse este material e saiba mais: https://blog-parceiros.ifood.com.br/repasse-ifood/
Caso você já tenha aberto o chamado e ainda precise de ajuda, nos envie por aqui um detalhamento do assunto e o número do chamado aberto.
Não consigo falar com ninguém do ifood, não tem nem um contato que a gente possa ligar , muito complicado isso , eu vendi três dias na semana, mais o dinheiro que eu vou receber está aparecendo que vendi só um dia na semana, não sei como entrar em contato com alguém era pra eu receber 460 e vai cair só 88.00
Oi Rosiane! Tudo bem? Se ainda estiver enfrentando essa dificuldade ou alguma outra, lembre-se de acionar nossos canais de suporte. No Portal do Parceiro, clique em “Chamados e ajuda” e logo depois em “Atendimento” — assim nossa equipe interna vai ajudar você.
Não gostei dessa versão,a anterior era bem melhor.