Ter diferentes marcas no iFood é uma alternativa estratégica para dividir explorar novas oportunidades de atuação, oferecendo diferentes tipos de cozinha e alcançando mais clientes. Mas é comum ter dúvidas sobre o que é e como operar múltiplas lojas no Gestor de Pedidos.
A boa notícia é que a ferramenta de gestão de pedidos do iFood está se desenvolvendo, em busca de facilitar a operação das lojas que atuam com esse modelo de trabalho. Ou seja, agora você pode atuar com múltiplas lojas no Gestor de Pedidos desktop e no aplicativo para celular. Saiba mais!
Múltiplas lojas no Gestor de Pedidos
Com a melhoria de múltiplas lojas no Gestor de Pedidos, você consegue atuar de forma mais eficiente, operando em duas ou mais lojas em um único acesso.
Isso significa que não é mais preciso dividir as funções operacionais já existentes no Gestor de Pedidos com o Portal do Parceiro. Com uma ação simples você consegue selecionar as lojas no Gestor de Pedidos que pretende gerenciar, a partir de uma visualização simplificada das contas associadas ao seu login. O filtro está disponível no canto superior esquerdo da tela.
Conheça os benefícios que você pode obter com a melhoria implementada, que permite a operação de múltiplas lojas no Gestor de Pedidos!
Seleção de lojas
Com as múltiplas lojas no iFood você pode selecionar aquelas vinculadas à sua conta que deseja operar. A partir disso, você visualiza os pedidos realizados e agendados das lojas em atuação.
É importante saber que, independentemente das lojas selecionadas, os pedidos pendentes ou com ocorrência não são afetados pelo filtro. Isso ocorre porque esses pedidos têm prioridade na listagem de pedidos, pois podem desencadear cancelamentos.
Indicador único
A partir das lojas selecionadas, o Indicador Único, localizado no canto superior direito do gestor, mostra o status de cada uma e permite também Fechar e Abrir lojas. Isso auxilia no monitoramento das múltiplas lojas e permite também a tomada de ações de forma individual.
Ajustes no Gestor de Pedidos
Para melhorar a experiência da gestão de múltiplas lojas, alguns recursos foram implementados, como:
- mais destaque no nome do restaurante nas abas;
- nome da loja nas informações do pedido;
- tela informativa de pedidos agendados;
- filtro que reflete as lojas selecionadas.
Configurações das lojas
As configurações das lojas podem ser feitas de forma individual ou massiva, que vai refletir em todas as lojas.
Nas configurações massivas você pode gerenciar, por exemplo, configurações de alerta sonoros e impressões. Enquanto as configurações individuais permitem que os ajustes reflitam somente na loja desejada, como a habilitação do Gestor de Pedidos no modo invisível.
Com a atuação das múltiplas lojas no Gestor de Pedidos, você pode ter mais segurança e eficiência na operação com o iFood.
Aproveite e acesse o espaço de Melhoria Contínua para conhecer outras melhorias implementadas nas ferramentas e serviços do iFood!
Respostas de 51
eu tentei abrir outra loja não consegui, pedi ajuda no chat me informaram que não poderia mais fazer multiplas lojas mesmo com outro CNPJ e endereço, acabei abrindo ela com outro e-mail, tem como multiplicar mesmo com outro e-mail agora?
Oi, Clarice. Você poderia enviar um direct para o Instagram @ifoodparaparceiros com mais detalhes do seu caso? Assim conseguimos entender o seu caso e te ajudar a resolver.
Olá boa tarde! Estou tentando criar outra conta pra nova loja que estou abrindo. não estou conseguindo, não está aceitando mais de uma loja com mesmo cpf ou cnpj gostaria de uma ajuda por favor! Obrigada
Oi, Kenia. Caso a loja tenha filiais diferentes, é preciso ter um cadastro para cada loja (cada uma com um CNPJ diferente).
Olá eu já tenho uma loja aberta de pastel ,quero fazer outra de açai ,dá pra usar mesmo computador ou vou ter que ter outro notebook ou celular?
Olá, Patricia. Tudo bem?
Sim, é possível utilizar o mesmo computador ou celular para gerenciar as duas lojas. Você não precisa de outro dispositivo.
Oie, Quero Abrir o ifood de uma outra filial, é possível ter dois computadores diferentes rodando a cada loja e eu administrar ambas ?
Olá, Clara. Tudo bem?
É possível sim!
Oi eu tenho uma loja de bolos e quero vender a noite em minha residencia também.
eu consigo ter dois endereços para retirada da mercadoria?
Olá, Naira. Tudo bem?
Não é possível cadastrar dois locais diferentes para retirada. Como sua loja está registrada para entregas, o endereço da loja ficará vinculado a essa função.
e se eu tiver mais um ponto de coleta? como que posso fazer?
Olá, Bom dia.
Eu fiz e deu certo, Porém fiz na gestão de lojas de um amigo, agora que nos mudamos, gostaria de saber como desvincular a loja, para ele não te há acesso a minha loja, pois está tendo muito divergência.