Cupom de desconto do iFood: como oferecer a seus clientes

Oferecer cupons de desconto do iFood aos seus clientes é uma forma de impulsionar as vendas, fidelizar consumidores e incentivar que novas pessoas conheçam seus produtos. Os cupons permitem que os clientes do iFood peçam na sua loja com valores especiais.

Estudos indicam que 79% dos consumidores que utilizam cupons se sentem mais felizes com a experiência de compra, e 18% relatam gratidão à marca após usar um desconto. 

Existem diferentes tipos de cupons de desconto que as lojas parceiras podem oferecer aos clientes. Continue a leitura para conhecer os cupons iFood que você pode oferecer a seus clientes.

Como os clientes utilizam os cupons de desconto?

Ao navegar pelo aplicativo, os clientes encontram os restaurantes que estão oferecendo cupons de desconto no iFood. Na própria página de navegação, as lojas que participam de promoções pela Central de Crescimento iFood exibem uma tag informando o valor do desconto disponível.

Além disso, o próprio aplicativo do iFood promove ações de divulgação aos clientes ao convidá-los para aproveitar os descontos. Essas divulgações ocorrem por um destaque na página inicial, pela inserção da loja em listas especiais ou por notificações do aplicativo, promovendo ainda mais visibilidade aos restaurantes.
A cada pedido, apenas um cupom de desconto pode ser utilizado. Isso significa que o cliente não pode utilizar dois ou mais cupons de desconto simultaneamente. Porém, os clientes podem acumular cupons da sua loja e usar em pedidos diferentes, enquanto estiverem no período de validade.

Quais são os tipos de cupom de desconto iFood?

Há diferentes tipos de cupons de desconto do iFood que os estabelecimentos parceiros podem utilizar conforme o objetivo estratégico, como aumentar as vendas, conquistar novos clientes ou fidelizar consumidores. Confira os tipos de cupons de desconto!

Cupom de boas-vindas

Ao finalizar o cadastro da sua loja no iFood, você recebe 10 cupons de desconto para compartilhar com os primeiros clientes. Cada cupom tem o valor de R$10 e eles são subsidiados pelo iFood.

O principal objetivo dos cupons de boas-vindas é ajudar a sua loja a dar os primeiros passos no aplicativo iFood. As regras de uso dos cupons de boas-vindas são:

• validade de 30 dias, contados a partir da data de conclusão do cadastro da loja;
• o cupom só pode ser utilizado uma vez por cliente;
• a divulgação dos cupons é feita pelo próprio parceiro, pelo canal de comunicação que preferir;
• os cupons são válidos em compras acima de R$20.

Cupom de R$10 do seu restaurante

Ofereça cupons de R$10 reais aos clientes para aumentar as vendas. O desconto é válido para compras acima de R$25, independentemente do tipo de pagamento selecionado pelo cliente.

Esse cupom é subsidiado pelo restaurante e o cliente não pode utilizar em nenhum outro estabelecimento além do seu. Você pode personalizar a quantidade de cupons que serão oferecidos e o período que deseja enviar.

O iFood ajuda na divulgação do cupom, enviando notificação pelo aplicativo aos clientes. Esses cupons podem ajudar você a alcançar os seguintes resultados:

• aumento de até 30% no número de novos clientes;
• aumento de até 25% no número de vendas.

Cupom para novos clientes

Se o seu objetivo é incentivar novas pessoas a conhecerem seu restaurante, você pode utilizar o cupom para novos clientes. Esse cupom oferece R$12 de desconto às pessoas que ainda não compraram da sua loja.

Os cupons para novos clientes são subsidiados pela sua loja e são válidos para compras acima de R$25. Você escolhe a quantidade de cupons e o turno em que será divulgado, enquanto o iFood é responsável por promover mais visibilidade no aplicativo apresentando os restaurantes em uma lista especial.

As lojas que oferecem as melhores ofertas a novos clientes costumam alcançar, em média, um aumento de até 40% no número de pedidos.

Cupons de R$6 para retirar

Você pode incentivar os clientes que moram na sua região a conhecerem o seu restaurante oferecendo um cupom de R$6 para a retirada do pedido em sua loja.

O cupom é subsidiado pelo restaurante e válido para compras acima de R$15. Você define a quantidade de cupons que será oferecida e o iFood promove mais visibilidade no aplicativo, enviando notificações aos clientes.

Cerca de 40% dos restaurantes que oferecem cupons de desconto para retirada na loja receberam novos clientes.

Cartão fidelidade

O cartão fidelidade é um tipo de cupom que presenteia os clientes que fazem mais pedidos em sua loja. Para receber o cupom, o cliente precisa completar 5 pedidos em um prazo de até 20 dias.

Os cupons de cartão fidelidade têm um valor de R$30 e são válidos por 2 semanas. Esses cupons são subsidiados pelo restaurante e só podem ser utilizados na sua loja.

Restaurantes que promovem cartões fidelidade costumam aumentar as vendas em até 30% e a frequência de pedidos por clientes únicos aumenta em até 10%. Isso ajuda você a criar uma relação especial com os clientes e os incentiva a lembrarem da sua marca.

Quais são as vantagens do cupom de desconto para o restaurante?

Criar cupons de desconto estratégicos é uma das melhores formas de atrair clientes e aumentar as vendas. Para isso, é fundamental entender o perfil do consumidor, ajustar o estoque e planejar promoções eficientes. 

Quando bem aplicadas, essas ações trazem resultados incríveis para o seu negócio. Confira as principais vantagens!

Aumenta as vendas

Quem não adora uma promoção? Oferecer cupons de desconto pode ser o empurrãozinho que seus clientes precisam para finalizar o pedido. Campanhas como “frete grátis” ou “leve 2, pague 1” são irresistíveis e ajudam a atrair tanto novos clientes quanto aqueles que já conhecem seu restaurante.

Além disso, promoções bem divulgadas aumentam a visibilidade da sua marca. Com o apoio de notificações do iFood e listas especiais no aplicativo, seu restaurante pode se destacar, gerando um fluxo constante de pedidos.

Controle de estoque

Promover descontos em produtos que estão há mais tempo no estoque é uma forma inteligente de evitar desperdícios e gerar lucro. Por exemplo, crie uma promoção especial para aquele ingrediente ou prato que precisa ser vendido rapidamente.

Com isso, você mantém o fluxo de produtos no restaurante e ainda aproveita para movimentar as vendas. É uma solução eficiente tanto para o seu negócio quanto para os clientes, que adoram ofertas.

Fidelização de clientes

Os cupons de desconto são uma excelente ferramenta para manter seus clientes voltando sempre. Quando o consumidor percebe vantagens exclusivas, como um cartão fidelidade ou promoções personalizadas, ele se sente valorizado e mais inclinado a escolher seu restaurante.

Em um cenário competitivo, oferecer descontos pode ser o diferencial que faz os clientes preferirem seu estabelecimento. A sensação de economizar enquanto desfrutam de um bom serviço cria uma experiência positiva que fideliza.

Aumento do ticket médio

Os cupons também podem ajudar a aumentar o valor gasto por cliente em cada pedido. Promoções como “R$ 10 de desconto em compras acima de R$ 50” incentivam os consumidores a adicionar mais itens ao carrinho para aproveitar o benefício.

Além de contribuir no aumento das vendas, essa estratégia também otimiza a margem de lucro por pedido. Portanto, lembre-se de aplicar esse método regularmente, se você deseja melhorar o ticket médio.

Redução de desistências

Descontos podem ser decisivos para reduzir cancelamentos. Muitos clientes desistem do pedido ao considerar o valor total, mas um cupom pode mudar isso, tornando a compra mais atraente.

Quando o cliente sente que está fazendo um bom negócio, as chances de desistência diminuem. Cupons são, portanto, um aliado poderoso para garantir que mais pedidos sejam concluídos com sucesso.

Como divulgar cupons de desconto para o seu restaurante?

A internet é uma das ferramentas mais poderosas para isso divulgar cupons de desconto. Ela oferece diversas possibilidades para atrair clientes e maximizar as vendas. Veja algumas dicas práticas:

• redes sociais: plataformas como Instagram e Facebook são perfeitas para promover suas promoções. Publique no feed, crie stories atrativos e utilize ferramentas como destaques no perfil para criar uma aba exclusiva chamada “Cupons de Desconto”;
• WhatsApp: envie mensagens diretamente aos seus clientes para informar sobre as promoções. Foque em ser objetivo e inclua links que levem o cliente diretamente ao seu cardápio ou cupom no iFood;
• e-mail marketing: é uma ferramenta poderosa, especialmente para manter contato com clientes regulares. Crie campanhas personalizadas, destacando as promoções em vigor e oferecendo cupons exclusivos para quem já comprou no seu restaurante;
• parcerias locais: considere criar parcerias com outros negócios da sua região, como academias, lojas ou salões de beleza. Ofereça cupons em conjunto para atrair novos públicos e aumentar o alcance da sua promoção;
• App do iFood: certifique-se de que seus cupons estão bem configurados no iFood. Utilize as ferramentas disponíveis para destacar suas promoções no aplicativo.

Os cupons de desconto oferecem um diferencial significativo aos clientes, os incentivando a conhecerem ou voltarem à sua loja. As ações podem alcançar resultados diversos e, por isso, devem ser tomadas de acordo com seus objetivos de negócio.

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