No último ano o iFood ouviu que a experiência financeira era fruto de muitas dores e dúvidas dos parceiros, intensificando a abertura de chamados em atendimento. Por isso, por meio da Agenda de Melhoria Contínua, foi desenvolvida uma experiência financeira completamente reformulada, o Painel Financeiro.
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A aba financeira do Portal do Parceiro foi confeccionada a partir de diversas pesquisas realizadas com as lojas parceiras. Com isso, chegamos a uma versão com linguagem mais simples, informações mostradas de maneira mais intuitiva que permitem um melhor controle financeiro e uma gestão de negócio com valores precisos.
Continue a leitura e conheça o novo Painel Financeiro do iFood!
Por que o iFood traz uma experiência financeira tão completa?
Os empreendedores brasileiros vêm dos mais diferentes setores e, na hora de tocar o negócio, cerca de 70% cuidam pessoalmente das finanças da própria empresa. Entre esses empreendedores, mais de 77% nunca fizeram um curso sobre gestão financeira.
Ao analisar esse cenário, fica nítida a importância de ter acesso às informações financeiras de forma fácil, descomplicando a gestão do seu negócio. O Painel Financeiro traz transparência nas informações financeiras, como:
- valores recebidos;
- valores repassados e faturados;
- valores descontados (taxas e comissões).
O iFood trabalha diariamente para fornecer mais autonomia às empresas parceiras. Isso porque uma boa compreensão dos dados financeiros é o que garante maior precisão para a tomada de decisões de negócios. Mas para isso é preciso ter uma rotina de controle financeiro simples, com informações descomplicadas e de fácil acesso.
Com o Painel Financeiro, você tenha um entendimento fácil sobre suas finanças, garantindo uma experiência ágil e autonomia para gerir e fechar o seu caixa, sem precisar recorrer ao suporte com frequência.
Ainda assim, o time de atendimento segue disponível para ajudar em eventuais necessidades.
O que o Painel Financeiro traz?
De forma simples e objetiva, o Painel Financeiro vem para descomplicar sua experiência com o iFood! Saiba como o Painel Financeiro pode ajudar você!
Exatidão nas informações
Com o Painel Financeiro você tem informações de forma transparente e simplificada. Assim, você consegue identificar com precisão quais são os valores recebidos pela loja.
Para facilitar a compreensão, além da padronização de nomenclatura nas diferentes áreas, o Financeiro conta com um glossário com o detalhamento de todos os termos e indicadores utilizados e seus respectivos significados.
Agilidade para entender os dados
Diante da rotina corrida de um delivery, contar com ferramentas ágeis é fundamental. Com o Painel Financeiro você consegue coletar informações com mais rapidez e precisão.
Para que você tenha mais facilidade em visualizar o cenário do seu negócio, esse painel possibilita uma análise eficiente, com todas as informações disponíveis para você.
Maior controle financeiro
O painel facilita o controle financeiro dos diferentes perfis de empreendedores que vendem pelo iFood.
Essa experiência financeira simplifica a forma de você gerir seu negócio e tratar casos financeiros no iFood.
. Você conta com:
- informações organizadas e fáceis de entender;
- detalhamento completo de entradas e saídas (bruto e líquido);
- agilidade na gestão do negócio;
- previsibilidade para você planejar seus esforços e se organizar.
Com o Painel Financeiro você tem mais transparência, consistência e segurança como aliados na gestão do seu negócio, sendo que:
- transparência: você tem mais visibilidade sobre as transações financeiras do seu negócio, acompanhando repasses, taxas e informações de cancelamentos;
- consistência: os dados sempre estarão atualizados, possibilitando entender o andamento do seu negócio e buscar consistência no faturamento;
- segurança: todos os dados organizados de maneira precisa e em um só lugar. Você não corre mais risco de se perder nos números.
Confira também:
O Painel Financeiro é mais uma das iniciativas do iFood traçadas pela agenda de Melhoria Contínua. Contamos que com o apoio do Painel Financeiro você tenha mais autonomia na gestão financeira do seu negócio.
Aproveite e confira o treinamento completo no iFood Decola!
218 respostas
Não gostei desta versão!, a outra estava mais fácil de entender, pois já mostrava tudo no painel de controle sem ter a necessidade e esta procurando ou expandindo uma finança, para minha loja essa nova versão ficou complicado de entender achar e finalizar uma pesquisa de finança, pq agora tenho que ir ate a finança e expandir uma venda, e depois verificar uma venda para saber tudo oque foi cobrado, como taxas e etc.
a outra versão já aparecia tudo de uma só vez sem ter a necessidade desta locomoção, aparecia tudo, como por exemplo, o total de vendas no mês base, o valor já recebido pelo ifood, o total a ser repassado etc, agora tenho que procurar essas funções em outras abas.
Oi, João. Vamos levar esse comentário internamente para o nosso também! Realizamos constantemente melhorias na plataforma.
Achei que ficou muito mais difícil de entender essa nova versão, entendo que a intenção de vcs é descomplicar para que fique mais fácil, porém na maioria das vezes somos pessoas mais velhas, e sendo assim temos mais dificuldade de acompanhar tudo
A outra era bem mais pra mim acompanhar
Um abraço ❤️
Ei, Aparecida. Agradecemos o seu comentário. Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais nossas ferramentas.
tambem concordo com vc
Concordo!!! Agora pra ver os numeros de pedidos no mes, tem que ficar abrindo o financeiro toda hora
Nao gostei,preferia a outra versão era fácil de entender e conferir
Oi, Felipe. Estamos constantemente realizando melhorias em nossas plataformas! Você pode enviar feedback pra gente pelo atendimento no Portal do Parceiro ou em nossas redes sociais. Vamos levar internamente para o nosso time!
Meu financeiro nem está aparecendo!tenho valores a receber e nada!! Maior descaso!
Oi Anezio! Sentimos muito por esse ocorrido. Caso tenha alguma instabilidade em uma das ferramentas do iFood, recomendamos que você abra um chamado no Portal do Parceiro, para que nosso time de suporte possa ajudar você. Para isso, basta ir em Chamados e Ajuda > Atendimento. Mas se você perdeu o acesso ao Portal do Parceiro, confira o passo a passo para recuperar sua conta: https://blog-parceiros.ifood.com.br/recuperar-conta-no-ifood/
Eu não gostei dessa nova versão, a outra era bem mais simplificada.
Tambem nao gostei dessa nova versao, o que precisa na verdade é uma equipe para atender e tirar duvidas do lojista sobre o financeiro. Quando precisa falar, tem que abrir 500 chamados e 20 emails para ter um retorno. absurdo isso
Oi, Marcia! Agradecemos o seu comentário. Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais nosso fluxo de atendimento. Acesso o espaço de Melhoria Contínua e saiba mais: https://blog-parceiros.ifood.com.br/melhoria-continua/
Realmente esta versão torna nosso trabalho maior, pois temos que ficar clicando e procurando um por um, até encontrar por exemplo o IRRF. Pessoalmente não gostei.
Na versão anterior aparecia os números dos pedidos cancelados pagos…agora somente a quantidade de pedido e valor.
Fica mais difícil a conferência de quais pedidos estão sendo pagos.
Oi Douglas! Você pode verificar essa informação no Portal do Parceiro, na aba “Financeiro”. Acesse o período desejado e observe o status do repasse. Em casos de repasses com status “Pago”, clicando no detalhamento daquele valor, em “Depósitos desse repasse”, você vê todos os depósitos referentes àquele valor.
ficou muito difícil ver o saldo de venda do dia! melhorou para quem? não entendo, ficou tudo mais escondido, até parece que é de proposito, porque não aparece a venda de cada dia, eu gosto de ver quando vendi no dia ao encerrar a atividade do mesmo mas agora não da para ver mais.
Oi, Delias! Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais sua experiência com o iFood. Confira aqui o que está sendo feito: https://blog-parceiros.ifood.com.br/melhoria-continua/
bom dia! acho que as taxas mudaram ,se fizer uma comparação do meu mes anterior, no meu caso , da porcentagem dos valores de descontos esta claro que houve uma mudança ,nos valores de descontos ,aquela parceria acho que não ha mais
e o painel não ficou pratico o anterior era melhor
eu nao estou entendendo nada queria saber nao entram em contato comigo por telefone ja chamei nesse chat mais de 10 vezws eles mandam por imael e nao resp nada 14996888113 pelo que vejo nao estou ganhando e taxa nais taxa talvez esteja errada mais preciso de parceiro
Não gostei….a outra esteva mais clara..
Oi Elenilson! Ficamos muito gratos com seu feedback. Aqui no iFood, estamos sempre preocupados em melhorar as experiencias de nossos clientes e parceiro. Fique ligado na nossa agenda de Melhoria Continua para saber mais: https://blog-parceiros.ifood.com.br/category/melhoria-continua/
Adorei, muito mais claro as informações !!!
Parabéns, precisamos de informações claras para facilitar o nosso dia a dia 🙂
Não gostei da nova versão, não me mostra mais o que vendi pelo cardápio digital, nesse mês perdi todas informações de vendas pelo cardápio digital… Como essa opção era bem facil de acessar eu não anotava o que vendia pelo cardápio digital.. pelo que vi aqui são muitos comentarios insatisfeito, por tanto revejam e mude para um jeito mais simples e completo.
Oi Jefferson! Ficamos muito gratos com seu feedback. Aqui no iFood, estamos sempre preocupados em melhorar as experiencias de nossos clientes e parceiro. Fique ligado na nossa agenda de Melhoria Continua para saber mais: https://blog-parceiros.ifood.com.br/category/melhoria-continua/
Ifood. Volta para a versão antiga, que separava pix do online, era muito melhor e mais fácil de conferir. Essa ficou muito ruim.
Oi Chistian! Ficamos muito felizes com seu feedback. Aqui no iFood, estamos sempre preocupados em melhorar as experiencias de nossos clientes e parceiro. Fiquei ligado na nossa agenda de Melhoria Continua: https://blog-parceiros.ifood.com.br/category/melhoria-continua/
Prefiro a versao anterior, o pessoal da informatica acha que todos sao peritos em informatica como eles, tenha do.
Não gostei dessa versão também, a versão antiga era perfeita! Já estava otimo o entendimento.
Acho a outra versão, mais fácil. De cara, já víamos o total de venda do dia. Agora, é difícil de achar.
A outra versão, era mais simples. De cara, já mostrava o total de venda do dia. Nessa , é difícil encontrar a venda .
O novo financeiro ficou ótimo, mas tem uma coisa que me incomoda! Não acho certo cobrar a taxa do Ifood encima do valor do frete, pois não se trata de um produto, o valor cobrado pela taxa do Ifood deve recair apenas nos produtos vendidos e não no valor cobrado pela entrega, afinal, a loja que trabalha com entrega própria é inteiramente responsável pela logística, não cabendo assim ser taxada encima do valor da entrega!
Essa nova versão é muito ruim , péssimo não temos clareza nas informações, não consigo saber quais os descontos e quanto vai cair na minha conta digital horrível voltem pra versão anterior…pelo amor de Deus…
Péssimo esse novo painel financeiro , o antigo era muito melhor em minha loja tem muitos pagamentos que são de descontos que o Ifood tem que me pagar com os descontos que entraram em promoção e eu nunca acho esse valores que são de desconto dado pelo Ifood … Horrível