O mercado alimentício é altamente competitivo e exige um profundo conhecimento do seu próprio negócio para se destacar. Nesse cenário, nada é mais eficaz do que utilizar os dados de pedidos disponíveis nas plataformas do iFood para aumentar suas vendas. Mas como fazer isso de forma eficiente?
Com acesso aos relatórios e métricas disponibilizados pela plataforma, você pode obter uma visão detalhada sobre o desempenho das suas vendas, o comportamento dos clientes e a eficácia das suas estratégias. Então, é importante analisar esses dados regularmente.
Continue a leitura e saiba como utilizar dados do iFood para otimizar as vendas!
QUAL A IMPORTÂNCIA E COMO INTERPRETAR RELATÓRIOS DE VENDAS E AVALIAÇÕES?
O relatório de vendas e avaliações é uma ferramenta essencial para lojistas que desejam avaliar o desempenho de suas vendas no iFood.
Este relatório apresenta informações detalhadas sobre as vendas em um período específico, como quantidade de pedidos, valor total das vendas e produtos mais vendidos, entre outros dados relevantes.
Com base nesses dados, o lojista consegue identificar tendências de consumo, avaliar o desempenho de cada produto e tomar decisões estratégicas para melhorar as vendas. Mas é importante lembrar que esses dados precisam ser analisados com cuidado para evitar decisões precipitadas.
Além disso, os relatórios de vendas e avaliações são importantes para a gestão financeira, permitindo projeções de receita e identificando oportunidades ou problemas de negócio. Então, com essas informações, o lojista pode ajustar suas estratégias de vendas e marketing de forma mais eficaz.
Esses relatórios são gerados automaticamente pelo iFood são precisos e atualizados, porque com eles, é possível tomar decisões estratégicas baseadas em dados confiáveis.
ONDE VISUALIZAR ESSES DADOS?
Você pode acessar todos os dados necessários na aba “Desempenho” do Portal do Parceiro no iFood. Nessa seção, é possível:
- baixar relatórios detalhados sobre integração de itens, ruptura de vendas e outros indicadores, aplicando filtros por loja e data;
- obter insights valiosos para orientar decisões estratégicas e aumentar suas vendas;
- analisar o desempenho dos seus produtos de forma detalhada e planejar o seu estoque
Na aba “Desempenho”, você não apenas gerencia seus itens, mas também acessa uma visão completa das métricas do seu catálogo.
QUAIS PODEM SER AS AÇÕES ESTRATÉGICAS BASEADAS NESSES DADOS?
Uma estratégia de dados é um plano abrangente que orienta como uma empresa coleta, gerencia e utiliza informações para alcançar seus objetivos e melhorar a tomada de decisões.
A principal finalidade é assegurar que os dados apoiem o sucesso da loja, permitindo decisões informadas e ajudando a manter uma vantagem competitiva.
Confira a seguir algumas ações estratégicas que podem ser tomadas com base em dados!
Defina as prioridades comerciais
Para estabelecer uma estratégia baseada em dados, é necessário entender quais são as prioridades e metas da loja. Elas podem variar desde objetivos específicos, como aumentar as vendas ou o tráfego online, até metas mais abrangentes, como ampliar o reconhecimento da loja.
Esse entendimento ajudará na seleção dos indicadores-chave de desempenho (KPIs) e das métricas que guiarão a análise dos dados.
Por exemplo, se a meta é elevar o tráfego online, um KPI relevante pode ser o número de visitas ao site ou a quantidade de leads gerados para a equipe de vendas.
Reúna e organize dados relevantes
Ter acesso a dados de qualidade pode ser desafiador quando as informações estão espalhadas em diferentes fontes desconectadas. Para superar isso, o primeiro passo é identificar todas as fontes de dados disponíveis e, em seguida, priorizar aquelas que são mais relevantes e acessíveis.
Foque em informações que possam ter um impacto imediato nas suas decisões. Na aba “Desempenho” do Portal do Parceiro no iFood, você encontra:
- indicadores de desempenho: uma visão geral rápida dos dados mais importantes sobre vendas e operação;
- novas Informações sobre canais e clientes: dados atualizados sobre novos clientes, canais de atendimento e solicitações;
- recursos aprimorados em catálogo, vendas e operação: ferramentas atualizadas para gerenciar melhor o seu catálogo e monitorar a performance de vendas e operações;
- filtros e comparativos aprimorados: ferramentas para filtrar informações e fazer comparações de maneira mais intuitiva;
- visualizações simplificadas: representações gráficas que facilitam a interpretação dos dados.
Utilize esses dados para entender melhor o comportamento dos seus clientes, otimizar o desempenho dos seus produtos e ajustar suas estratégias conforme necessário.
Analise e interprete dados visualmente
A visualização de dados é fundamental para a tomada de decisão da empresa. Quando você usa gráficos, diagramas e mapas, é possível ter uma compreensão mais clara de tendências, padrões e exceções. Isso facilita a comunicação de resultados para diferentes equipes e ajuda a influenciar decisões estratégicas.
Paineis interativos também são eficazes para permitir que os usuários explorem os dados por conta própria, identificando rapidamente áreas que precisam de atenção ou oportunidades de melhoria.
A visualização adequada dos dados não só apoia a tomada de decisões, mas também facilita a colaboração entre as equipes, ajudando todos a alinhar suas estratégias com base em insights compartilhados.
Por exemplo, quando um dono da loja analisa os dados de vendas por meio de gráficos de barras, ele pode identificar quais itens são mais populares em diferentes dias da semana ou horários.
Além disso, mapas de calor podem mostrar quais áreas de entrega geram mais pedidos, permitindo otimizar rotas e reduzir tempos de entrega.
Aplique os dados e envolva a equipe
Depois de interpretar os dados, é importante tomar ações concretas ou compartilhar as informações com a equipe.
Imagine que você tem um marketplace e os dados mostram que determinados produtos têm uma alta taxa de abandono de carrinho. Com base nessa informação, você pode implementar ações para reverter essa tendência, como ajustar preços, melhorar as descrições dos produtos ou oferecer promoções específicas.
Além disso, compartilhar esses dados com a equipe de marketing e vendas pode ajudar a alinhar estratégias e criar campanhas mais eficazes para atrair clientes.
O compartilhamento de informações também é importante para a colaboração interna. Utilizar painéis de controle acessíveis e relatórios detalhados faz com que todos no time tenham uma visão clara das áreas que precisam de melhorias.
Se você deseja impulsionar o sucesso do seu negócio, utilize os dados do iFood. Com a análise e interpretação adequada dessas informações, você pode ajustar suas estratégias, otimizar o desempenho dos produtos e maximizar suas vendas.
Aproveite a visita no blog e conheça agora mesmo a aba de “Desempenho” do iFood!
