Cadastro iFood: conheça o passo a passo

Com a crescente popularidade dos serviços de entrega de comida, saber como fazer o cadastro no iFood é sinônimo de estar na plataforma líder nesse mercado em constante expansão. Afinal, com 80,8% de participação de mercado, abrir a sua conta significa ter acesso a uma gama ampla de clientes, com a possibilidade de fazer seu faturamento crescer.

Portanto, é uma excelente estratégia saber como se cadastrar no iFood para vender. Afinal, além de estar na maior audiência do Brasil, seu negócio poderá participar dos mais de 100 milhões de pedidos mensais da plataforma. É ou não é a chance de se destacar e conquistar o seu espaço?

Continue a leitura e saiba como se cadastrar no iFood, quais documentos são essenciais e como seguir o passo a passo para começar a vender!

Principais pontos deste artigo:

• O cadastro no iFood é gratuito, online e permite que restaurantes, mercados e outros estabelecimentos vendam dentro da maior plataforma de delivery do país;
• Para se cadastrar, é necessário ter CNPJ ativo, dados da empresa, conta bancária e informações básicas da loja;
• O iFood oferece dois planos principais: Plano Básico (entrega própria) e Plano Entrega (com logística dos parceiros iFood);
• Após enviar os dados, o cadastro passa por análise e, depois da aprovação e assinatura do contrato, você define quando começar a vender
• As taxas variam conforme o plano escolhido, incluindo comissão sobre pedidos e taxa de pagamento via iFood;
• A plataforma reúne pedidos, pagamentos, gestão do cardápio e ferramentas de crescimento em um único ecossistema digital.

O que é o cadastro no iFood?

O cadastro no iFood é o processo de criação de conta e habilitação do seu restaurante, lanchonete, padaria ou estabelecimento alimentício na plataforma de delivery do iFood. O cadastro na plataforma é feito de forma digital, gratuito e pode ser concluído em poucos minutos, desde que você tenha todos os documentos necessários em mãos.

Ao fazer o cadastro no iFood, você ganha acesso a uma base de mais de 70 milhões de usuários ativos no Brasil, infraestrutura de logística opcional (iFood Entregas), sistema de pagamento integrado, ferramentas de gestão de cardápio, pedidos e promoções, além de suporte dedicado a parceiros.

O cadastro é apenas o primeiro passo. Após a aprovação, você configura seu cardápio, define horários de funcionamento, escolhe formas de entrega e começa a receber pedidos. Tudo isso ocorre dentro do ecossistema iFood, que centraliza vendas, pagamentos e relacionamento com clientes.

Para quem é o cadastro no iFood?

• Restaurantes, lanchonetes, padarias, confeitarias, dark kitchens, mercados, pet shops, farmácias e lojas de bebidas e conveniência;
• Estabelecimentos com CNPJ ativo e documentação regular;
• Negócios que desejam expandir vendas por delivery sem investir em infraestrutura própria;
• Empreendedores que buscam visibilidade rápida e acesso a uma base consolidada de clientes;
• Estabelecimentos que já têm delivery próprio, mas querem ampliar canais de venda.

Para quem NÃO é (ou exige atenção)?

• Pessoas físicas sem CNPJ (obrigatório ter empresa formalizada);
• Estabelecimentos sem licença sanitária ou alvará de funcionamento;
• Negócios que não aceitam pagar comissões ou taxas de intermediação;
• Restaurantes que operam exclusivamente com produtos que exigem refrigeração; especial ou transporte muito sensível (avaliar compatibilidade com logística iFood).

Quais são os documentos para se cadastrar no iFood?

Para cadastrar seu negócio no iFood, você precisará dos seus dados pessoais e os da empresa. Os documentos do negócio que serão solicitados são:

• CNPJ válido e Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) no ramo alimentício;
• conta bancária vinculada ao CNPJ (ou ao responsável legal, em caso de Microempreendedor Individual – MEI);
• endereço da loja, incluindo o CEP.

Em relação às questões técnicas, é preciso que você tenha:

• computador com Windows (a partir do 7) ou celular Android;
• internet para receber os seus pedidos.

Quais são os requisitos para cadastrar minha empresa no iFood?

Os requisitos para cadastrar sua empresa no iFood são o CNPJ válido, o CNAE do ramo alimentício e a conta-corrente de pessoa jurídica. Para MEIs, é autorizada a conta bancária de pessoa física. Além disso, é possível vender com CPF, mas é contraindicado. Isso porque existem regras mais restritas e você terá que abrir seu cadastro como empresa.

Ou seja, é possível saber como abrir conta no iFood com CPF. Porém, o ideal é buscar a regularização do CNPJ para ter mais tranquilidade e liberdade nas suas ações.

Como funciona o iFood para restaurantes?

Antes de começar a vender, é importante entender como funciona a operação dentro do iFood. Na prática, a plataforma conecta clientes ao seu negócio, organiza os pedidos e facilita pagamentos, logística e gestão do dia a dia.

Veja o fluxo básico de um pedido:

• 1. cliente faz o pedido: a pessoa escolhe sua loja no aplicativo, seleciona os itens do cardápio, define a forma de pagamento e finaliza a compra;
• 2. restaurante recebe a notificação: o pedido aparece no app iFood para Parceiros ou no Gestor de Pedidos com todas as informações necessárias, como itens, endereço e prazo de entrega;
• 3. confirmação e preparo: você aceita o pedido dentro do tempo indicado e inicia o preparo, acompanhando o andamento em tempo real para manter a operação organizada;
• 4. coleta ou entrega: se utilizar o iFood Entregas, uma pessoa entregadora parceira realiza a retirada. Caso opte por entrega própria, sua equipe fica responsável pela logística até o cliente;
• 5. conclusão do pedido e avaliação: depois da entrega, o cliente pode avaliar a experiência. Essas avaliações ajudam a fortalecer a reputação da loja dentro do aplicativo;
• 6. repasse financeiro: o iFood processa os pagamentos feitos pela plataforma e agenda o repasse do valor líquido conforme as condições definidas no cadastro.

É necessário ter CNPJ para o iFood cadastro?

Sim. Para fazer o cadastro da sua empresa no iFood é necessário ter um CNPJ. Ele é a identificação da empresa, assim como o CPF identifica pessoas físicas.

Algumas cidades permitem o cadastro de lojas como pessoa física. Essa iniciativa visa a incentivar a profissionalização de negócios.

No entanto, essas lojas têm condições contratuais específicas. Além disso, para continuar ativo, o estabelecimento precisa ter um CNPJ em até 1 ano após o seu cadastro.

Para abrir um CNPJ como MEI (natureza jurídica simplificada e que costuma ser a primeira etapa para empreendedores), basta seguir os seguintes passos:

• 1º passo: abra uma conta no site do governo, se ainda não tiver, basta criar;
• 2º passo: acesse o site gov.br/mei;
• 3º passo: clique em “Quero ser MEI”;
• 4º passo: selecione a opção “Formalize-se”;
• 5º passo: digite seu CPF no campo indicado;
• 6º passo: preencha os dados do seu negócio. Importante: tenha atenção na escolha do CNAE! Confira os dados e clique em ‘Confirmar’ Pronto, seu CNPJ já está ativo!

Aqui, vale destacar que alguns municípios exigem mais detalhes, mesmo para MEIs. Por exemplo, inscrição municipal ou emissão de alvará. Por isso, verifique o que mais precisa ser feito na sua prefeitura.

Confira, também, se é preciso realizar alguma regularização perante o governo estadual, já que a atividade de comércio tem a emissão de nota fiscal pela Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz).

Se tiver qualquer dúvida, o mais indicado é entrar em contato com algum contador. Desse modo, você evita problemas e garante que o seu negócio esteja devidamente formalizado.

Quais são os planos do iFood cadastro?

Os planos do iFood cadastro são Básico e Entrega. O primeiro é mais simples, mas tem soluções importantes para fazer seu negócio crescer. Já o segundo é mais completo e permite que você use a logística de delivery da plataforma.

Saiba mais na tabela a seguir.

Em ambos os planos do iFood cadastro, a sua loja fica visível no aplicativo de delivery. Vale a pena mencionar que a isenção da mensalidade é válida por 2 meses. A cobrança só ocorre se o seu restaurante vender mais do que R$1.800,00 no mês.

Quais são as taxas cobradas ao se cadastrar no iFood para vender?

As taxas cobradas ao se cadastrar no iFood para vender mudam conforme o plano escolhido. Veja quais são os percentuais incidentes em cada caso.

Saiba que a comissão sobre pedidos delivery é isenta por 2 meses, caso você tenha até 30 pedidos por mês. Acima disso, a cobrança é realizada.

Quem paga as taxas do iFood?

As taxas do iFood são pagas pelo cliente e pela loja parceira. Você pode verificar quais valores foram cobrados do seu estabelecimento no Portal do Parceiro, na aba “Financeiro”.

Você ainda pode ver o campo “Valor pago pelos clientes ao iFood”. Ali, estão as taxas de serviço, por exemplo, incidente quando o valor total do pedido é abaixo de um limite mínimo, como R$20.

Como se cadastrar no iFood?

É muito simples fazer o cadastro no iFood. Siga os passos abaixo e comece já a vender na plataforma:

• acesse a página de cadastro e escolha o tipo da sua loja, entre restaurante ou mercado;
• preencha o formulário de cadastro da loja com suas informações principais para contato, como nome, telefone e e-mail;
• apresente as informações de endereço da sua loja na página seguinte. Em seguida, clique em continuar;
• insira os dados do responsável legal da loja, como nome, CPF e RG;
• preencha as informações do negócio, como CNPJ, razão social da empresa, telefone e especialidade;
• escolha o melhor plano para o seu negócio, entre o Básico e Entrega;
• revise atentamente todos os dados. Essa etapa é fundamental para evitar erros e agilizar o processo de cadastro;
• escolha um e-mail para saber como entrar no iFood e receber todas as comunicações;
• aguarde a análise de todas as informações enviadas. Se estiver tudo correto, o iFood entrará em contato com você por e-mail;
• receba o contrato para assinar após a validação dos dados. Então, você já poderá configurar sua loja e cardápio.

Você também pode aproveitar outras soluções do iFood para fazer seu negócio crescer mais. A Conta Digital iFood Pago é um exemplo. Além de ser uma conta bancária para pessoa jurídica, tem ferramentas específicas para apoiar os restaurantes no seu crescimento.

Em quanto tempo meu negócio estará disponível no iFood?

Seu negócio estará disponível no iFood a partir do momento que você quiser! Coma a validação dos dados, quem define a data de início de vendas é o próprio empreendedor. Entretanto, o prazo mínimo para início no iFood é de 2 dias úteis, sendo o prazo máximo de 30 dias após a assinatura do contrato.

Dessa forma, você já sabe como fazer cadastro no iFood e precisa apenas buscar as soluções que contribuirão para o crescimento do seu negócio. Aqui, a recomendação é participar dos cursos do iFood Decola e aproveitar as alavancas promocionais disponibilizadas pela plataforma.

Como eu vou receber o valor dos pedidos pagos pelo iFood?

Você vai receber o valor dos pedidos pagos pelo iFood diretamente na sua conta digital cadastrada. Além disso, todos os repasses podem ser verificados na aba “Financeiro” do Portal do Parceiro.

Essa é uma informação importante na hora de saber como se cadastrar no iFood para vender. Afinal, é com a geração de receita que você poderá fazer seu negócio crescer e se destacar. 

Como eu solicito ajuda para o cadastro no iFood?

Para solicitar ajuda para o cadastro no iFood, você pode acessar o Portal do Parceiro, mais especificamente a aba “Chamados e ajuda”. Nesse local, você poderá encontrar respostas para as principais dúvidas dos parceiros no iFood.

Se você ainda permanecer com questionamentos sobre “como cadastrar minha empresa no iFood”, basta clicar em “Fale com a gente” e abrir um chamado. Outra opção é acionar o chat, dependendo da sua necessidade.

Assinei o contrato com o iFood, e agora?

Após assinar o contrato, você terá acesso ao Portal do Parceiro. Esse canal será o seu grande aliado na experiência iFood. Lá, você encontrará dicas para configurar o seu restaurante dentro do aplicativo, adicionando seu horário de funcionamento, formas de pagamento, área, taxa e tempo de entrega.

Em seguida, você precisará inserir o seu cardápio com os itens que deseja vender no iFood. Esse processo pode ser feito de várias formas:

• digitar o cardápio;
• usar a inteligência artificial para restaurantes para ler o cardápio em PDF e transcrever para o sistema do iFood;
• aproveitar o time interno do iFood para digitar o seu cardápio.

Depois, você poderá agendar a data de início de vendas e baixar o Gestor de Pedidos.

Como entrar no iFood?

Para saber como entrar no iFood, baixe o app iFood para Parceiros, disponível para Android e iOS. Depois de fazer o seu cadastro, faça o login e comece a usar o aplicativo. Para isso, você precisará configurar a sua loja. A partir disso, é só começar a vender!

Como acessar o Gestor de Pedidos?

Você acessa o Gestor de Pedidos dentro do aplicativo iFood para Parceiros. Assim, você pode gerenciar a operação da sua loja e cuidar de todos os pedidos dos clientes.

Saiba que você terá acesso ao Gestor de Pedidos ao saber como se cadastrar no iFood e ter os seus dados validados pela plataforma. A partir disso, poderá usar esse recurso, assim como as outras ferramentas disponíveis.

Quais são as vantagens do cadastro no iFood?

As vantagens do cadastro no iFood são variadas. Entre elas estão:

• aumento da visibilidade para o restaurante;
• possibilidade de atrair clientes novos;
• acesso ao iFood Shop, plataforma de compras com mais de 900 fornecedores cadastrados para facilitar a aquisição de insumos e outros itens;
• possibilidade de criar uma conta no iFood Pago e ter uma conta com soluções específicas para restaurantes;
• acesso a consultoria gratuita com especialistas, além dos cursos do iFood Decola;
• chance de utilizar a logística dos parceiros iFood;
• melhoria do controle dos pedidos;
• existência de um cardápio digital com fotos e descrições detalhadas dos seus produtos.

Vale a pena vender no iFood?

Essa é uma das perguntas mais frequentes entre empreendedores. A resposta depende do seu modelo de negócio, estrutura de custos e objetivos de crescimento. Entre os principais benefícios, estão:

• aumento da visibilidade do restaurante, com exposição no maior aplicativo de delivery do país;
• possibilidade de atrair novos clientes, inclusive pessoas que ainda não conhecem a sua marca;
• acesso ao iFood Shop, plataforma de compras com centenas de fornecedores para facilitar a aquisição de insumos e outros itens essenciais;
• conta digital iFood Pago, com soluções financeiras pensadas para a rotina dos restaurantes;
• acesso a consultorias e conteúdos educativos, como os cursos do iFood Decola, voltados ao desenvolvimento do negócio;
• uso da logística dos parceiros iFood, com a opção de contar com entregadores da plataforma;
• melhor controle da operação, com ferramentas para gestão de pedidos e acompanhamento em tempo real;
• cardápio digital completo, com fotos e descrições dos produtos, facilitando a decisão de compra dos clientes.

Dicas para aumentar as vendas no iFood

Além de saber como fazer cadastro no iFood, está na hora de conferir algumas dicas para aumentar suas vendas. Veja quais são as recomendações:

• participe das promoções;
• atualize e melhore o seu cardápio de forma contínua;
• priorize a agilidade e a qualidade nas entregas;
• fidelize os clientes;
• divulgue o seu restaurante nas redes sociais;
• estruture o seu processo logístico;
• ofereça um bom atendimento ao cliente.

Com todas essas dicas, está na hora de fazer o seu cadastro no iFood. Afinal, estar na maior audiência de aplicativos de delivery do país faz toda a diferença, concorda? Então, queAgora que você tirou as principais dúvidas de como fazer o iFood cadastro, aproveite a sua visita para tornar a sua loja uma parceira do iFood!